Freelance Business/Entrepreneurship Educator [English Speaker]

Future Ready Academy Pte. Ltd.; Jawa Barat; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Jawa Barat mencari Customer Service berpengalaman untuk menangani penjualan online di Shopee dan Tokopedia. Anda akan fokus pada kepuasan pelanggan dan berkoordinasi dengan tim untuk memastikan pesanan berjalan lancar. Kualifikasi meliputi pengalaman di marketplace dan kemampuan komunikasi yang baik.

Benefits

Uang Makan

Bonus berdasarkan performa

Kesempatan berkembang dalam digital marketing

Qualifications

• Mampu menggunakan fitur admin marketplace.
• Rajin melakukan follow up terkait pesanan dan komplain.
• Memiliki attitude baik, jujur, dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Memberikan layanan pelanggan yang unggul.
• Menangani dokumen pengajuan konsumen.
• Berkoordinasi dengan tim produksi dan gudang.

Skills

Pengalaman di marketplace (Shopee, Tokopedia)

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan mendengarkan aktif

Kemampuan bekerja dalam tim

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

• Melakukan administrasi dokumen pengajuan konsumen yang walk-in.
• Menangani keluhan dari konsumen yang walk-in.
• Menangani dokumen yang dibutuhkan konsumen.
• Manajemen waktu yang baik

Kami mencari kandidat Customer Service yang berpengalaman menangani penjualan online di Shopee dan Tokopedia. Posisi ini akan berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan, membantu proses pesanan, serta berkoordinasi dengan tim produksi dan operasional.

Kualifikasi & Kriteria:

Memiliki pengalaman sebagai Customer Service di marketplace (Shopee, Tokopedia, dll).

Memiliki pengalaman di bidang digital printing

Mampu bekerja sama dengan tim produksi dan tim lain secara baik.

Mau belajar dan cepat beradaptasi dengan sistem kerja baru.

Rajin melakukan follow up terkait pesanan, pengiriman, dan komplain pelanggan.

Teliti, disiplin, dan mampu bekerja dengan target.

Bisa mengoperasikan fitur admin marketplace (chat, input order, update status pengiriman, dll).

Memiliki attitude baik, jujur, dan bertanggung jawab.

Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat.

Follow up pesanan mulai dari order masuk hingga selesai.

Bekerja sama dengan tim produksi dan gudang untuk memastikan pesanan berjalan lancar.

Membantu menjaga rating toko dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Gambaran Pekerjaan

Sebagai Customer Service, Anda berfokus untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan menempatkan kepuasan dan kebutuhan customer sebagai prioritas utama. Melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif Anda akan membantu customer menangani keluhan dan memberikan alternatif solusi yang tepat, sehingga tercipta relasi dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan customer.

• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.

Skill yang Dibutuhkan

PT ABADI IRNANDA BERKARYA sedang mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama antara perusahaan kami dan pelanggan kami, memberikan pengalaman yang luar biasa dan memastikan kepuasan mereka. Posisi ini berlokasi di Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

• Menjawab panggilan telepon dari pelanggan secara efisien dan sopan
• Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan terkini
• Mengambil tindakan yang tepat untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif
• Minimum berpendidikan SMA/Sederajat
• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
• Kemampuan mendengarkan aktif, empati, dan berorientasi pada solusi

PT Duta Karya Sukses Nusantara sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Roa Malaka, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel

Service intake dan pencatatan case

Miss Michelle Learning House sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Admin di Meruya Sel., Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel

CV Ens Management Group sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Admin di Kemiri Muka, Jawa Barat. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel
• Gaji yang diinginkan: Rp2,500,000 per bulan

Kota Depok, East Java IDR3000000 - IDR5000000 Y PT Sembilan Sejahtera

Salah satu bidang usaha kami yang lain, yang bergerak di bidang Equestrian Center & Cafe (JJ Riding - JJ Cafe) saat ini membutuhkan tenaga profesional untuk posisi Admin & Customer Service, dengan penempatan di Sawangan - Depok, Jawa Barat.

• Mengelola administrasi harian
• Melayani pelanggan secara langsung maupun melalui media komunikasi (telp, whatsapp, email)
• Memberikan informasi produk / jasa dengan jelas
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk kelancaran layanan
• Menjaga kerapian data, arsip serta memastikan proses administrasi sesuai SOP

Kualifikasi :

• Menguasai Microsoft Office & Google Workspace; pengalaman dengan POS / Management System menjadi nilai tambah)
• Ramah, komunikatif, mampu menangani pertanyaan dan komplain dengan baik
• Teliti, jujur, disiplin, dan berpenampilan rapi
• Tunjangan
• Uang Makan
• Bonus berdasarkan performa
• Kesempatan berkembang dalam dunia digital marketing
• Mohon tidak melamar apabila lokasi kerja dianggap jauh atau tidak serius ingin mengikuti proses rekrutmen
• Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan diproses.
• Pastikan email & no. HP aktif. Cek email secara berkala. Notifikasi akan dikirimkan melalui email

WILLFITNESS DEPOK sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Depok, Jawa Barat. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
• Gaji yang diinginkan: Rp3,250,000 per bulan

• Pendidikan SMA/SMK sederajat.
• Wajib memiliki pengalaman 1 tahun di bidang terkait , Dan Niat Serius Untuk bekerja.
• Memiliki etos kerja yang baik,rajin,disiplin , ramah dan sopan.
• Bisa bertanggung jawab atas job desk yang telah di tentukan, Dan wajib mengikuti perarturan yang telah di buat oleh perusahaan.
• Bisa bekerja secara individu maupun dalam team.
• Bersedia untuk di rolling atau penempatan cabang lain jika suatu saat di butuhkan.