Floor Leader F&B: Pimpin Tim & Capai Target Outlet

PT Pesta Pora Abadi; Kudus; On-site; IDR 39,060,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok kompetitif

Tunjangan makan

BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan

Kesempatan jenjang karir

Lingkungan kerja dinamis

Pelatihan dan pengembangan

Bonus kinerja

Job summary

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan) membutuhkan Floor Leader untuk mengelola operasional outlet di Kudus, Jawa Tengah. Posisi ini menuntut kemampuan memimpin tim, menjaga kualitas produk, dan memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.

Anda akan membimbing staff, menangani keluhan, membuat laporan harian, serta memastikan kebersihan dan kenyamanan area outlet. Lokasi kerja bersifat full-time dengan shift, termasuk akhir pekan dan hari libur. Pengalaman 1–2 tahun di F&B atau retail diutamakan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor/Floor Leader di industri Food & Beverage (F&B) atau retail.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, proaktif, dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, target, dan siap bekerja shift, akhir pekan, atau hari libur.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu menciptakan pengalaman positif bagi pengunjung.
• Mampu mengoperasikan komputer dasar (MS Office) dan sistem POS.
• Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.
• Memiliki kemampuan adaptasi yang cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengelola seluruh operasional harian outlet agar berjalan lancar dan efisien.
• Memastikan kualitas produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan sesuai standar tinggi Mie Gacoan.
• Membimbing, mengarahkan, dan memotivasi tim staff untuk mencapai target penjualan dan pelayanan yang optimal.
• Menangani keluhan atau masukan dari pelanggan dengan sigap, profesional, dan mencari solusi terbaik.
• Bertanggung jawab dalam pembuatan laporan penjualan harian, stok, dan kebutuhan operasional lainnya.Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan seluruh area outlet terjaga dengan baik.
• Memberikan training singkat dan refresh materi kepada staff baru atau staff yang membutuhkan peningkatan skill.

Skills

Leadership

Komunikasi efektif

Penyelesaian masalah

Manajemen waktu

Layanan pelanggan

Education

SMA/SMK atau sederajat

Tools

MS Office

Sistem POS

Job description

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan) membutuhkan Floor Leader untuk mengelola operasional outlet di Kudus, Jawa Tengah. Posisi ini menuntut kemampuan memimpin tim, menjaga kualitas produk, dan memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.

Anda akan membimbing staff, menangani keluhan, membuat laporan harian, serta memastikan kebersihan dan kenyamanan area outlet. Lokasi kerja bersifat full-time dengan shift, termasuk akhir pekan dan hari libur. Pengalaman 1–2 tahun di F&B atau retail diutamakan.