FLM

The Brink’s Company; Kota Semarang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

The Brink's Company mencari tenaga teknisi untuk melakukan pemeriksaan dan monitoring perangkat secara rutin, memastikan semua mesin bekerja normal, serta melaporkan potensi gangguan. Peran ini mencakup tindakan dasar perbaikan, pemeliharaan preventif, serta dokumentasi hasil kunjungan.

Anda akan bekerja di lingkungan yang mengelola ATM/EDC, jaringan, server, dan mesin produksi lainnya, dengan eskalasi ke teknisi tingkat lanjut bila diperlukan.

Responsibilities

• Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin seperti ATM, EDC, jaringan, server, dan mesin produksi.
• Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.
• Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.
• Menangani masalah dasar seperti restart perangkat, penggantian kabel/komponen kecil, dan pembersihan debu.
• Melakukan pemeliharaan preventif agar perangkat tetap berfungsi optimal.
• Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.
• Mencatat aktivitas ke log sheet maintenance dan melaporkan hasil kunjungan.
• Eksekusi eskalasi ke Second Level Maintenance jika masalah belum terselesaikan.

Job description

Pemeriksaan & Monitoring

• Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin (ATM, EDC, jaringan, server, mesin produksi, dsb).

• Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.

• Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.

Penanganan Gangguan Ringan

• Mengatasi masalah dasar seperti:

  • Restart perangkat

  • Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM/mesin cetak)

  • Membersihkan perangkat dari debu/kotoran

• Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP).

Pemeliharaan Preventif

• Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.

• Membersihkan dan memastikan perangkat tetap berfungsi optimal.

• Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.

Koordinasi & Eskalasi

• Jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, segera melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis.

• Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.

Administrasi & Dokumentasi

• Mengisi log sheet maintenance (aktivitas, waktu, hasil).

• Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.

• Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.