FIELD TECHNICAL MANAGER

Pengiklan Anonim; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; Presencial; IDR 240.000.000 - 420.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pengiklan Anonim mencari Manajer Teknis dengan pengembangan tim teknisi lapangan dan pengalaman kuat dalam jaringan enterprise, CCTV berbasis IP, serta integrasi sistem. Kandidat ideal memiliki minimal 2 tahun memimpin kelompok pekerja teknisi lapangan dan sertifikasi terkait.

Kandidat akan mengelola penugasan, jadwal kerja, serta pengawasan kualitas kerja di berbagai lokasi proyek klien, sambil menjaga K3, keamanan instalasi, dan kepatuhan terhadap standar operasional perusahaan.

Formación

• Lulusan S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, Elektro/ Telekomunikasi atau bidang teknik relevan.
• Minimal 2 tahun pengalaman pada posisi manajerial teknisi lapangan.
• Memiliki sertifikasi manajemen proyek atau teknis seperti PMP, CAPM, CCNA/CCNP, MCSA atau ITIL diutamakan.

Responsabilidades

• Memimpin tim teknisi lapangan dan mengatur alokasi kerja harian di proyek klien.
• Mengawasi instalasi jaringan LAN/WAN, CCTV, server, dan konfigurasi software/OS di lokasi.
• Mengelola anggaran operasional lapangan dan memastikan kepatuhan terhadap SLA.
• Berkomunikasi efektif dengan Sales/Presales untuk negosiasi teknis dengan klien.

Conocimientos

Field Leadership

Commercial Communication

Network topology

Troubleshooting hardware

Educación

S1 Teknik Informatika

Herramientas

PMP

CAPM

CCNA

CCNP

MCSA

ITIL

Descripción del empleo

Mengonversi kapasitas kerja tim teknisi lapangan yang menganggur (*idle time*) menjadi aktivitas jasa komersial berbayar yang menghasilkan margin bersih.

Mengendalikan pengeluaran anggaran operasional (*OpEx*) lapangan seperti biaya transportasi, material instalasi, alat kerja, dan jam kerja lembur teknisi.

Memantau tingkat utilisasi harian teknisi untuk memastikan rasio biaya tenaga kerja langsung selaras dengan pendapatan proyek jasa yang masuk.

Menyusun alokasi penugasan harian (*manpower planning*), jadwal kerja, dan memimpin teknisi di berbagai lokasi proyek klien.

Mengawasi implementasi fisik jaringan enterprise (LAN/WAN/FO), instalasi CCTV (IP Camera/NVR), penempatan hardware/server, hingga konfigurasi software/OS di lapangan.

Memastikan ketepatan pengerjaan proyek sesuai jadwal (*timeline*) dan batas perjanjian tingkat layanan (*SLA* - Service Level Agreement)

Melakukan peninjauan dan verifikasi dokumen serah terima proyek (*handover BoQ & Topologi*) dari tim Presales sebelum eksekusi dimulai.

Melakukan validasi kelayakan fisik lokasi (*site survey*) dan segera mengomunikasikan celah ketidaksesuaian desain awal kepada Sales untuk persetujuan klien.

Melakukan pengujian akhir (*testing & commissioning*) dan memastikan dokumen as-built drawing diserahkan ke klien secara rapi dan profesional.

Menjaga penegakan aturan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) serta standar kerapian instalasi di area proyek klien.

Mengelola hubungan, harga acuan (*rate card*), dan pengawasan kualitas sub-kontraktor pihak ketiga saat kapasitas tim internal penuh.

Lulusan S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, Elektro / Telekomunikasi, atau bidang teknik yang relevan.

Memiliki nilai plus yang kuat jika memegang sertifikasi manajemen proyek atau teknis profesional seperti: PMP, CAPM, CCNA, CCNP, MCSA, atau ITIL

Minimal 2 tahun pengalaman pada posisi struktural (Team Lead, Supervisor, atau Assistant Manager) yang memimpin kelompok pekerja teknisi lapangan.

Menguasai arsitektur dan topologi jaringan skala menengah-besar (kabel UTP, Fiber Optic, Routing, Switching, dan pengamanan Firewall).

Paham mendalam integrasi sistem CCTV berbasis IP, konfigurasi online monitoring, manajemen ruang server, dan troubleshooting hardware PC/Server.

Mampu membaca gambar teknik, diagram skematik, denah lokasi bangunan, serta mahir melakukan konfigurasi dasar software sistem operasi/database.

Memiliki pemahaman dasar mengenai komponen biaya proyek, penentuan margin laba kotor jasa teknis, dan cara membaca laporan profitabilitas unit kerja.

Memiliki rekam jejak sukses dalam meminimalkan pemborosan material lapangan dan mengoptimalkan produktivitas jam kerja tim.

Field Leadership: Tegas, berwibawa, disiplin tinggi, dan mampu menggerakkan tim teknisi di lapangan dalam kondisi tekanan proyek yang tinggi.

Commercial Communication: Mampu bernegosiasi secara taktis dengan tim Sales/Presales serta menyampaikan argumentasi teknis dengan bahasa bisnis yang mudah dipahami klien.

Memiliki ketahanan fisik yang prima untuk mobilitas kunjungan berkala ke area proyek lapangan klien.

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Manajer Teknis?