Fiber Optic Network Engineer — Installation & Customer Support

PT Duta Generasi Mandiri; Denpasar; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Duta Generasi Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan jaringan. Kami mencari teknisi yang akan melakukan instalasi dan aktivasi pelanggan, serta memberikan dukungan teknis baik jarak jauh maupun di tempat untuk memastikan layanan berjalan lancar.

Anda akan bertanggung jawab untuk memberi solusi teknis pada peralatan jaringan akses pelanggan dan memastikan pelanggan memahami kendala teknis maupun non-teknis yang mungkin terjadi, sejalan dengan visi perusahaan.

Responsibilities

• Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat.
• Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan.
• Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala.
• Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis
• Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.

Job description

PT Duta Generasi Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan jaringan. Kami mencari teknisi yang akan melakukan instalasi dan aktivasi pelanggan, serta memberikan dukungan teknis baik jarak jauh maupun di tempat untuk memastikan layanan berjalan lancar.

Anda akan bertanggung jawab untuk memberi solusi teknis pada peralatan jaringan akses pelanggan dan memastikan pelanggan memahami kendala teknis maupun non-teknis yang mungkin terjadi, sejalan dengan visi perusahaan.