Education Relationship Officer (English & Parent Liaison)

PT Finansia Multi Finance (Kredit Plus); Pontianak; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT KB Finansia Multi Finance (Kredit Plus) membuka lowongan Customer Relationship Officer Elektronik CRO di Pontianak. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pelayanan pelanggan yang ramah, serta kemampuan bekerja dalam tim untuk mendukung layanan kredit elektronik kepada nasabah.

Kualifikasi utama mencakup kemahiran bahasa Inggris lisan dan tulisan yang baik, kemampuan menjalin hubungan dengan nasabah, serta kemampuan mencatat dan melaporkan perkembangan pelanggan secara rapi.

Qualifications

• Proficient in English, both spoken and written.
• Friendly, approachable, and able to communicate effectively with strong interpersonal skills.
• Able to collaborate and work well within a team.
• Enjoys working with customers and creating a positive service environment.

Responsibilities

• Assess and provide feedback on customer interactions and concerns.
• Maintain and update customer records and reports.
• Build positive relationships with customers and communicate information clearly.

Skills

English proficiency

Interpersonal skills

Teamwork

Customer service

Education

D1-D4 (Preferred)

Job description

PT KB Finansia Multi Finance (Kredit Plus) membuka lowongan Customer Relationship Officer Elektronik CRO di Pontianak. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pelayanan pelanggan yang ramah, serta kemampuan bekerja dalam tim untuk mendukung layanan kredit elektronik kepada nasabah.

Kualifikasi utama mencakup kemahiran bahasa Inggris lisan dan tulisan yang baik, kemampuan menjalin hubungan dengan nasabah, serta kemampuan mencatat dan melaporkan perkembangan pelanggan secara rapi.