E-Commerce Operation Specialist

PT Wook Global Technology; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia sedang mencari E-Commerce Operation Specialist untuk memperkuat tim di Jakarta Utara. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasi toko online di Shopee, termasuk pemantauan stok, analisis data penjualan, dan kolaborasi dengan tim pemasaran. Kandidat ideal memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam e-commerce, pemahaman tren di platform e-commerce, dan keterampilan komunikasi yang baik. Dapatkan remunerasi kompetitif dan berbagai tunjangan.

Benefits

Parking

Vision Lunch

Pulsa

Bonus

THR

BPJS Kesehatan

BPJS Ket

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam operasi e-commerce atau manajemen toko online.
• Pemahaman yang kuat tentang platform e-commerce seperti Shopee.
• Cepat dalam mengelola prioritas yang berubah-ubah.

Responsibilities

• Mengelola operasi sehari-hari toko online Shopee.
• Menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan.
• Berkoordinasi dengan tim Pemasaran untuk optimasi konten produk.

Skills

Kemampuan analitis

Pelayanan pelanggan

Manajemen waktu

Komunikasi efektif

Education

Sarjana di bidang Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait

Job description

Kesempatan PT Wook Global Technology, perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, sedang mencari E-Commerce Operation Specialist (Shoppe Platform) yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di North Jakarta, Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mengoptimalkan dan mengelola operasi e-commerce kami di platform Shopee, memastikan pengalaman berbelanja yang lancar dan memuaskan bagi pelanggan kami.

Mengelola operasi sehari-hari toko online Shopee kami, termasuk pembukaan pesanan, penanganan pengiriman, dan pemantauan stok.

Menganalisis data penjualan dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.

Berkolaborasi dengan tim Pemasaran dan Tim Pengembangan untuk mengoptimalkan tampilan toko, konten produk, dan kampanye promosi.

Mengelola komunikasi dengan pelanggan, menanggapi pertanyaan dan menangani keluhan secara efisien.

Memantau dan mengevaluasi kinerja toko online, membuat rekomendasi untuk peningkatan yang berkelanjutan.

Mengkoordinasikan dengan tim pendukung eksternal seperti logistik dan layanan pelanggan.

Lulusan sarjana di bidang Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.

Memiliki minimal 1 tahun pengalaman dalam operasi e-commerce atau manajemen toko online.

Pemahaman yang kuat tentang dinamika dan tren platform e-commerce seperti Shopee.

Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi wacana pasar dan peluang pertumbuhan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada layanan pelanggan.

Cepat dalam mengelola prioritas yang berubah-ubah dan bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Remunerasi yang kompetitif dan paket tunjangan yang menarik.

Kebijakan cuti dan manfaat kesehatan yang komprehensif.

Lingkungan kerja yang mendukung keberagaman dan inklusi.

Tentang Kami PT Wook Global Technology adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang berfokus pada pengembangan solusi inovatif untuk membantu bisnis mencapai keberhasilan di era digital. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi yang membantu pelanggan kami tumbuh dan bersaing secara efektif.

Lamaran dan Proses Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang diperlukan, lamar sekarang untuk peran E-Commerce Operation Specialist (Shoppe Platform) ini dan bergabung dengan tim kami yang dinamis di PT Wook Global Technology.

Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• How many years' experience do you have as an Operation Specialist?
• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• Do you have experience in a sales role?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)
• Which of the following languages are you fluent in?
• How many years' experience do you have as an eCommerce Officer?

Manfaat dan keuntungan: Parking, Vision Lunch, Pulsa, Bonus, THR, BPJS Kesehatan, BPJS Ket.