Digital Engagement Specialist - GSI

PT Astra International Tbk; Jakarta Pusat; Vor Ort; IDR 78.120.000 - 133.920.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PT Astra International Tbk di Jakarta Pusat membutuhkan analis media dan social listening untuk memantau pemberitaan terkait grup perusahaan, mengidentifikasi tren, isu, dan sentimen publik, serta menyajikan insight yang bisa menjadi bahan keputusan.

Posisi ini menuntut kemampuan analitis, komunikasi yang baik, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dengan tenggat waktu yang ketat. Penempatan di kantor pusat Jakarta.

Qualifikationen

• Gelar S1 dari jurusan relevan (komunikasi, PR, marketing, digital)
• Pengalaman 1–2 tahun di media monitoring/social listening atau PR/digital analyst
• Memahami proses media monitoring, trend, isu, sentiment analisis
• Mahir menggunakan tools monitoring seperti Brand24, Talkwalker, Meltwater atau sejenisnya
• Mampu analisis data untuk menghasilkan insight yang actionable

Aufgaben

• Memantau pemberitaan di media massa dan percakapan di media sosial terkait perusahaan
• Mengidentifikasi tren, isu, dan sentimen publik serta potensi dampaknya bagi reputasi
• Memantau aktivitas kompetitor di media massa dan media sosial
• Menganalisis hasil monitoring untuk menghasilkan insight yang relevan
• Mendistribusikan data dan insight ke Marketing, IR, Legal, dan departemen terkait
• Melakukan early detection terhadap potensi isu/krisis komunikasi
• Memberikan rekomendasi awal terkait isu/krisis berdasarkan monitoring
• Melakukan stakeholder mapping terhadap media, influencer, komunitas, dan pihak terkait
• Mengubah data monitoring menjadi laporan/ dashboard yang mudah dipahami
• Memantau tren industri alat berat, pertambangan, dan energi untuk informasi relevan

Kenntnisse

Analytical thinking

Attention to detail

Komunikasi baik

Ausbildung

Sarjana S1

Tools

Brand24

Talkwalker

Meltwater

Kazee Digital Intelligence

Jobbeschreibung

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan monitoring terhadap pemberitaan di media massa dan percakapan di berbagai platform media sosial terkait United Tractors dan Grup United Tractors.
• Memantau tren, isu, dan sentimen publik yang berkembang serta mengidentifikasi potensi dampaknya terhadap perusahaan dan reputasi perusahaan.
• Melakukan pemantauan aktivitas kompetitor di media massa maupun media sosial, termasuk strategi marketing, kampanye komunikasi, kegiatan CSR, target penjualan, produk, serta aktivitas bisnis lainnya.
• Melakukan analisis terhadap hasil media monitoring dan social listening untuk menghasilkan insight yang relevan dan dapat digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan.
• Mendistribusikan informasi, data, dan insight strategis kepada departemen terkait, seperti Marketing, Investor Relations, Legal, dan departemen lainnya sesuai kebutuhan.
• Melakukan early detection terhadap potensi isu, pemberitaan negatif, maupun krisis komunikasi yang dapat berdampak terhadap perusahaan.
• Memberikan insight dan rekomendasi awal terkait potensi isu atau krisis berdasarkan hasil monitoring dan analisis.
• Melakukan stakeholder mapping dan analysis terhadap media, influencer, komunitas, maupun pihak lain yang memiliki pengaruh terhadap percakapan publik dan industri.
• Mengolah data hasil monitoring menjadi laporan yang sistematis dan mudah dipahami, baik laporan rutin bulanan maupun laporan insidental terkait isu tertentu.
• Menyajikan hasil analisis dalam bentuk report, presentation, atau dashboard yang dapat memberikan actionable insight bagi internal tim maupun departemen terkait.
• Memantau perkembangan isu dan tren pada industri alat berat, pertambangan, dan energi serta mengidentifikasi informasi yang relevan bagi perusahaan.
• Melakukan pekerjaan analisis dan monitoring lainnya yang berkaitan dengan kebutuhan Digital Engagement Center.

Persyaratan

• Minimal pendidikan S1, diutamakan dari jurusan Ilmu Komunikasi, Public Relations/Hubungan Masyarakat, Jurnalistik, Marketing Communication, Digital Communication, atau jurusan lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 - 2 tahun di bidang Media Monitoring, Social Listening, Public Relations/PR Agency, Corporate Communication, Digital Analyst, atau bidang terkait.
• Memahami proses media monitoring dan social listening, termasuk monitoring pemberitaan, percakapan media sosial, tren, isu, dan sentiment analysis.
• Familiar menggunakan tools media monitoring/social listening seperti Brand24, Talkwalker, Meltwater, Kazee Digital Intelligence, atau tools sejenis.
• Mampu melakukan competitive intelligence dan menganalisis aktivitas kompetitor dari berbagai sumber informasi, khususnya media massa dan media sosial.
• Mampu mengolah dan menganalisis data menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
• Mampu mengubah data hasil monitoring menjadi insight dan rekomendasi yang relevan bagi kebutuhan bisnis.- Mampu menyusun laporan secara sistematis, jelas, dan mudah dipahami, baik untuk kebutuhan rutin maupun ketika terdapat isu tertentu.
• Memiliki kemampuan analytical thinking, critical thinking, dan attention to detail yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan penulisan yang baik serta mampu menyampaikan hasil analisis kepada stakeholder internal.
• Memiliki kepekaan terhadap perkembangan isu publik, tren media sosial, pemberitaan, dan digital trends.
• Memiliki ketertarikan atau pemahaman terhadap industri alat berat, pertambangan, energi, serta isu bisnis dan ekonomi yang berkaitan dengan industri tersebut.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan berbagai departemen dan mampu bekerja dengan deadline, termasuk ketika menangani isu yang membutuhkan respons cepat.
• Bersedia bekerja di Head Office, Jakarta.