Dental Receptionist / Admin Staff

PT Gigi Sehat Menyenangkan; Tangerang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah klinik gigi di Tangerang, Indonesia, sedang mencari Dental Receptionist / Admin Staff yang antusias dan berpengalaman. Tanggung jawab utama termasuk menyambut pasien, mengatur jadwal, dan mengelola data pasien. Kandidat yang ideal harus memiliki latar belakang SMA/SMK dan pengalaman dalam layanan pelanggan, serta kemampuan organisasi yang baik.

Qualifications

• Pengalaman sebagai receptionist/customer service (lebih baik jika di klinik).
• Ramah, komunikatif, dan rapi.
• Mampu multitugas dan bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Responsibilities

• Menyambut pasien dengan ramah.
• Mengelola proses check-in dan check-out.
• Menjawab telepon, WhatsApp, dan chat online.
• Menginput dan memperbarui data pasien di sistem.
• Mengatur jadwal dokter dan alur pasien.

Skills

Keterampilan komunikasi

Multi-tasking

Keterampilan organisasi

Education

Minimal SMA/SMK

Tools

Sistem booking

Komputer

Job description

Roots Dental Care sedang mencari Dental Receptionist / Admin Staff yang antusias, ramah, dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menjadi wajah pertama klinik, memastikan setiap pasien merasa disambut, nyaman, dan mendapat pelayanan yang rapi dari awal hingga akhir kunjungan.

Pelayanan Pasien & Front Desk

• Menyambut pasien dengan ramah
• Mengelola proses check-in dan check-out
• Menjawab telepon, WhatsApp, dan chat online
• Membantu pasien membuat, mengubah, atau membatalkan janji
• Memberikan informasi tentang layanan dan jadwal dokter
• Menjaga area resepsionis tetap rapi dan nyaman

Administrasi Klinik

• Menginput dan memperbarui data pasien di sistem
• Mengatur jadwal dokter dan alur pasien
• Membantu pengisian formulir dan dokumen pasien
• Mengatur pembayaran dan memberikan bukti transaksi
• Memastikan perlengkapan front office selalu tersedia

Komunikasi & Koordinasi

• Menginformasikan perubahan jadwal atau kondisi pasien kepada tim
• mengirim pengingat janji atau konfirmasi booking
• Menjaga kerahasiaan data dan informasi pasien

Kualifikasi

• Minimal SMA/SMK
• Pengalaman sebagai receptionist/customer service (lebih baik jika di klinik)
• Ramah, komunikatif, dan rapi
• Terbiasa menggunakan komputer dan sistem booking
• Mampu multitugas dan bekerja dalam lingkungan yang dinamis