Data Analyst

PT. INFOMEDIA NUSANTARA; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Jakarta mencari Data Analyst yang berpengalaman untuk mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber. Kandidat ideal memiliki gelar S1 dan pengalaman minimal 2 tahun di bidang telekomunikasi. Tugas utama termasuk membuat dashboard interaktif dan menganalisis tren insiden. Posisi ini menawarkan kontrak dengan peluang kolaborasi lintas tim.

Qualifications

• Min. 2 tahun pengalaman sebagai Data Analyst, lebih disukai di Telekomunikasi.
• Familiar dengan KPI Telco (QoS, traffic, outage, latency, throughput).

Responsibilities

• Mengumpulkan dan mengintegrasi data dari berbagai sumber.
• Menganalisis tren insiden dan membuat rekomendasi perbaikan.
• Membuat dashboard interaktif untuk monitoring KPI.
• Mendesain alur automasi untuk rekap data.
• Berkoordinasi dengan tim untuk validasi data.

Skills

Excel

SQL

Python

Data Visualization

BI Tools

Problem Solving

Analytical Thinking

Education

S1 (Statistik / Matematika / Informatika / Teknik Telekomunikasi)

Tools

Power BI

Tableau

Job description

Job Description

Responsibilities

• Pengumpulan & Integrasi Data Mengumpulkan data dari berbagai sumber: SWFM, GUI, KPI Dashboard, LMS, dan log insiden Melakukan ETL (Extract, Transform, Load) untuk menyatukan data dari unit NIM, SIM, SPM, NPM, dan Problem Management Menjaga konsistensi dan integritas data harian/mingguan
• Analisis Operasional Menganalisis tren insiden, RCA coverage, dan OutSLA Mengidentifikasi domain atau shift dengan performa rendah Menyusun root cause pattern dan rekomendasi perbaikan
• Visualisasi & Reporting Membuat dashboard interaktif (Power BI/Tableau) untuk monitoring KPI, SLA, dan RCA Menyusun laporan mingguan/bulanan untuk manajemen dan stakeholder teknis Menyajikan insight dalam bentuk storytelling visual yang mudah dipahami
• Otomasi & Efisiensi Mendesain alur automasi harian/mingguan untuk rekap data, validasi RCA, dan distribusi insight Berkolaborasi dengan tim RPA untuk mengimplementasikan bot analitik Menyusun logika scoring dan evaluasi performa tim
• Kolaborasi Lintas Tim Berkoordinasi dengan PIC domain (Transport, Core, Cloud, Service) untuk validasi data Mendukung tim PMO dan QA dalam evaluasi proyek dan audit SLA Memberikan masukan berbasis data untuk perbaikan SOP dan proses operasional

Job Requirements

• Pendidikan min. S1 (Statistik / Matematika / Informatika / Teknik Telekomunikasi).
• Pengalaman min. 2 tahun sebagai Data Analyst (lebih diutamakan di bidang Telekomunikasi / Network Operation).
• Excel (formula, pivot, automation dasar)
• SQL (query, join, optimasi)
• Python (Pandas, NumPy, data cleaning & analisis)
• Data Visualization (Matplotlib/Seaborn/Plotly)
• BI Tools (Power BI / Tableau)
• Pemahaman dasar Matematika & Statistik.
• Familiar dengan KPI Telco (QoS, traffic, outage, latency, throughput).
• Analytical thinking & problem solving
• Mampu menyampaikan insight data dengan jelas
• Disiplin, detail, siap bekerja dalam tim

Jenis pekerjaan

• Kontrak

Fungsi pekerjaan

• Teknologi Informasi