Customer Support (Sales Admin)

PT. Panca Kusuma Raya; Jakarta Pusat; On-site; IDR 60.000.000 - 80.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan distribusi di Kebon Sirih, Jakarta Pusat mencari Marketing Support untuk mendukung proses penjualan dengan memastikan kelengkapan dokumen dan pengaturan pengiriman barang. Calon ideal harus memiliki pengalaman 2 tahun di bidang terkait serta kemampuan dalam menggunakan sistem CRM dan Microsoft Office. Kesempatan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan tantangan menarik.

Qualifications

• Pendidikan min. D3/S1 Semua Jurusan.
• Memiliki pengalaman min. 2 tahun dibidang Marketing Support / Sales Admin / Customer Support.
• Pengalaman menggunakan Ms. Excel dan Word.

Responsibilities

• Mendukung proses penjualan dengan memastikan kelengkapan data dan dokumen.
• Mengatur pengiriman barang agar tepat waktu.
• Menangani keluhan pelanggan secara proaktif.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengalaman dalam CRM

Penguasaan Microsoft Excel

Education

D3/S1 Semua Jurusan

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Job description

Deskripsi Pekerjaan

• Mendukung proses penjualan dengan memastikan kelengkapan data dan dokumen (PO, SO, DO) serta koordinasi dengan tim sales.
• Melakukan input CRM dan kelengkapannya.
• Mengatur dan memantau pengiriman barang agar tepat waktu sesuai permintaan pelanggan, berkoordinasi dengan logistik dan gudang.
• Menangani keluhan pelanggan secara proaktif dan solutif, serta menjaga hubungan baik melalui komunikasi yang efektif.
• Menyusun laporan berkala terkait aktivitas penjualan, pengiriman, dan kepuasan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan min. D3/S1 Semua Jurusan
• Memiliki pengalaman min. 2 tahun dibidang Marketing Support / Sales Admin / Customer Support dari perusahaan logistik / distribusi / manufaktur
• Pengalaman input sistem CRM
• Pengalaman menggunakan Ms. Excel, Word
• Bersedia ditempatkan di Kebon Sirih, Jakarta Pusat