Customer Service - Tangerang Selatan

FIT HUB; Tangerang Selatan; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah pusat kebugaran di Tangerang Selatan mencari Customer Service yang bertugas memberikan informasi kepada member, menangani keluhan, dan memastikan tercapainya target sales bulanan. Posisi ini memerlukan pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman minimal 1 tahun dalam pelayanan pelanggan. Kandidat yang memiliki pengalaman di industri gym dan kemampuan komunikasi yang baik akan lebih disukai.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan diutamakan.
• Pengalaman bekerja di industri gym adalah nilai tambah.

Responsibilities

• Memberikan informasi produk dan layanan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang bergabung.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan menangani keluhan

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi