Customer Service Specialist – Complaint Handling & Selling

PT Sumber Daya Bergengsi; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT Sumber Daya Bergengsi di Medan mencari agen layanan pelanggan untuk menangani komplain dan menjalankan tugas utama bagian customer service. Posisi ini berbasis di Medan dan menuntut kemampuan komunikasi yang baik serta dasar teknis.

Kandidat diharapkan memiliki D3, minimal 1 tahun CS, mampu bekerja di bawah tekanan, bersedia shift, dan siap ditempatkan di seluruh Indonesia. Pengetahuan Android/iOS adalah nilai tambah.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3, jurusan apa saja.
• Pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
• Komunikatif dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Pengetahuan mengenai informasi teknologi (Android/iOS) menjadi nilai tambah
• Memiliki passion menjual layanan (selling services)
• Dapat mengoperasikan komputer
• Mampu bekerja di bawah tekanan, cekatan, dan rapi dalam bekerja
• Bersedia bekerja shift
• Bersedia ditempatkan di seluruh Indonesia

Responsibilities

• Menangani keluhan pelanggan secara profesional.
• Melaksanakan tugas utama bagian customer service.
• Handling Customer secara langsung.

Skills

Komunikatif

Mampu bekerja di bawah tekanan

Cekatan

Education

D3

Tools

Komputer

Job description

PT Sumber Daya Bergengsi di Medan mencari agen layanan pelanggan untuk menangani komplain dan menjalankan tugas utama bagian customer service. Posisi ini berbasis di Medan dan menuntut kemampuan komunikasi yang baik serta dasar teknis.

Kandidat diharapkan memiliki D3, minimal 1 tahun CS, mampu bekerja di bawah tekanan, bersedia shift, dan siap ditempatkan di seluruh Indonesia. Pengetahuan Android/iOS adalah nilai tambah.