Customer Service Specialist

ApexFlow; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Jogja sedang mencari Customer Service Specialist untuk menangani pertanyaan pelanggan lewat chat. Kandidat ideal memiliki pengalaman layanan pelanggan berbahasa Inggris atau lulus dari jurusan Bahasa Inggris. Penempatan kerja di lokasi kantor dan tidak ada opsi WFH. Gaji dasar antara IDR 2,800,000 - 3,500,000, ditambah tunjangan kehadiran, tunjangan malam, dan komisi.

Benefits

Tunjangan kehadiran

Tunjangan malam

BPJS

Komisi rata-rata

Qualifications

• Pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan berbahasa Inggris, atau fresh graduate jurusan Bahasa Inggris, atau memiliki level bahasa Inggris yang baik.
• Mampu berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggris melalui chat dengan kecepatan mengetik yang wajar.
• Familiar dengan penggunaan internet; pengalaman di bidang penjualan adalah nilai tambah.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui chat.
• Memberikan solusi dan informasi yang tepat kepada pelanggan.
• Berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris.

Skills

Pengalaman dalam layanan pelanggan berbahasa Inggris

Kemampuan komunikasi dalam bahasa Inggris

Pengalaman penjualan

Education

Lulusan jurusan Bahasa Inggris

Job description

ApexFlow saat ini sedang membutuhkan kandidat untuk mengisi lowongan kerja di Jogja dan menempati posisi berikut :

Customer Service Specialist (English required) Hiring 30 people

Qualification

• Previous experience in English customer service, or Fresh Graduate in English Major, or anyone who have good English level.
• Able to communicate with customers in English via chat, with a reasonable typing speed.
• Familiar with internet usage; sales experience is a plus.
• Office based Job (Cannot WFH)

Benefit

• Basic Salary: IDR 2,800,000 - 3,500,000
• Attendance Allowance: IDR 230,000
• Night Shift Allowance: IDR 700,000
• Average Commission: IDR 2,300,000
• BPJS

Location

Naratama Co-Working Space

Apply Now

[e-mail]

More info

www.apexflowbpo.com/en
[phone]