Customer Service (Samarinda)

FIT HUB; Samarinda; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah gym ternama di Samarinda mencari Customer Service yang bertanggung jawab memberikan informasi produk, menangani keluhan member, dan memastikan tercapainya target sales bulanan. Calon ideal memiliki pengalaman minimal 1 tahun, dengan kemampuan komunikasi yang baik dan bersedia ditempatkan di cabang yang ditentukan. Pengalaman di industri gym sangat diutamakan.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai customer service.
• Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan lebih disukai.
• Pengalaman bekerja di industri gym lebih disukai.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Pengalaman menangani keluhan

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi