Customer Service Officer

Klinik Estetika Dr. Affandi; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; Remote; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Part time

Job summary

Sebuah klinik estetika di Jakarta sedang mencari Freelance Customer Service untuk membantu membalas chat pelanggan melalui WhatsApp. Kandidat yang ideal adalah komunikatif, responsif, dan memiliki etika komunikasi yang baik. Pekerjaan ini menawarkan sistem kerja freelance yang memungkinkan kerja dari rumah selama akhir pekan dan berpeluang menjadi CS tetap jika performa baik.

Benefits

Fee per shift

Berpeluang menjadi CS tetap

Qualifications

• Memiliki pengalaman sebagai admin online shop atau CS menjadi nilai tambah.
• Bisa bekerja sesuai jadwal shift.

Responsibilities

• Membalas chat WhatsApp pelanggan dengan sopan dan profesional.
• Memberikan informasi seputar produk, promo, atau layanan sesuai panduan.
• Mencatat dan melaporkan hasil chat harian.
• Menjaga kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang positif dan solutif.

Skills

Komunikatif

Fast response

Etika komunikasi

Education

Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat

Tools

WhatsApp Web

Komputer/laptop

Job description

Kami sedang mencari Freelance Customer Service (Agent WhatsApp) yang responsif, komunikatif, dan bersemangat untuk bergabung bersama tim kami.

Tugas utama kamu adalah membantu membalas chat pelanggan melalui WhatsApp dengan ramah, cepat, dan sesuai panduan yang telah disediakan.

Tanggung Jawab

• Membalas chat WhatsApp pelanggan dengan sopan dan profesional.
• Memberikan informasi seputar produk, promo, atau layanan sesuai panduan.
• Mencatat dan melaporkan hasil chat harian.
• Menjaga kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang positif dan solutif.

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Web dan komputer/laptop.
• Fast response, komunikatif, dan memiliki etika komunikasi yang baik.
• Bisa bekerja sesuai jadwal shift.
• Pengalaman sebagai admin online shop atau CS menjadi nilai tambah.

Sistem Kerja

• Freelance (bisa kerja dari rumah).
• Jadwal shift tiap Sabtu dan Minggu (WIB).
• Wajib online dan responsif selama jam kerja.

Benefit

• Fee per shift (sesuai kesepakatan).
• Berpeluang menjadi CS tetap jika performa baik.

Cara Melamar

Kirim CV singkat dan contoh tangkapan layar percakapan (chat responsif yang pernah kamu lakukan, jika ada) ke:

Email:

Subjek: Lamaran Freelance CS WhatsApp – (Nama Kamu)