Customer Service (Malang)

FIT HUB; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah gym terkemuka di Kota Malang mencari Customer Service yang berpengalaman untuk memberikan informasi produk dan layanan, menangani keluhan, dan memastikan pencapaian target sales. Kualifikasi yang dibutuhkan termasuk pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman sebagai customer service serta kemampuan komunikasi yang baik. Posisi ini berada di cabang yang ditentukan.

Qualifications

• Pengalaman sebagai customer service minimal 1 tahun.
• Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan lebih disukai.
• Pengalaman bekerja di industri gym lebih disukai.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan menangani keluhan

Mampu bekerja di bawah tekanan

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi