Customer Service Kantor

PT Gemilang Kurnia Jaya; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan di bidang layanan pelanggan di Pekanbaru mencari Staff Customer Service. Tanggung jawab mencakup layanan pelanggan harian, koordinasi administrasi, dan laporan kinerja. Pelamar harus memiliki D3/S1 dan pengalaman minimal 1-2 tahun. Keahlian dalam bahasa Inggris dan Mandarin sangat dihargai. Kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pelanggan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang yang sama.
• Mampu berkoordinasi dengan berbagai fungsi termasuk administrasi dan operasional.
• Sopan, jujur, dengan kemampuan berkomunikasi yang baik.

Responsibilities

• Melakukan kegiatan Staff Customer Service setiap harinya.
• Berkoordinasi tugas dan pekerjaan administrasi serta operasional.
• Memonitor dan melaporkan kinerja supplier.
• Melaksanakan serah terima unit kepada customer.
• Menjaga keselamatan dalam jam kerja.

Skills

Kemampuan komunikasi yang sangat baik

Kemampuan bahasa Inggris

Kemampuan bahasa Mandarin

Inisiatif

Education

D3/S1 (Ilmu Komunikasi, PR atau disiplin ilmu lainnya)

Job description

Responsibilities

• Melakukan Kegiatan Staff Customer Service setiap harinya
• Berkoordinasi tugas dan pekerjaan, baik yang bersifat administrasi maupun operasional lapangan khususnya yang berkaitan dengan pekerjaan Customer Service
• Memonitor dan melaporkan kinerja supplier tenancy services di lapangan
• Melaksanakan Serah Terima Unit kepada customer dengan sebaik-baiknya
• Menjaga keselamatan dalam jam kerja / produksi sedang berjalan
• Memberikan koordinasi ke bagian operator mesin jika ada kerusakan besar
• Melakukan tugas utama bagian admin umum dan administrasi umum
• Membuat dan memelihara sistem administrasi
• Membuat dan memelihara sistem keuangan
• Mempersiapkan dan menyampaikan tagihan kepada klien-kilen
• Membuat dan memelihara
• Membantu Setiap Tugas dan Pekerjaan bagian Marketing untuk melakukan kegiatan pembukuan, pendataan administrasi, promosi dan penjualan
• Membantu System strategi pemasaran dan penyusunan arsip harian Produksi
• Membuat

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 (Jurusan Ilmu Komunikasi, PR (Public Relation), atau disiplin ilmu lainnya)
• Pengalaman minimal 1-2 Tahun dibidang yang sama
• Ramah, jujur, mempunyai komunikasi skill yang sangat baik, dan berinisiatif
• Bisa menggunakan bahasa inggris, mandarin