Customer Service (Jakarta)

FIT HUB; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah gym terkemuka di Jakarta mencari Customer Service untuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan, menangani keluhan member, dan memastikan tercapainya target sales bulanan. Pelamar ideal adalah individu dengan pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan sangat diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan menangani keluhan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang sudah bergabung.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan menangani keluhan

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi