Customer Service E-Commerce

PT Tahta Surya Abadi; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; Remote; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang e-commerce di Medan mencari karyawan untuk posisi customer service online. Tanggung jawab termasuk membalas chat dari konsumen, menawarkan produk alternatif, dan menangani keluhan. Diperlukan pengalaman di e-commerce dan kemampuan mengetik cepat. Posisi ini juga mengizinkan kerja secara online jika diperlukan.

Qualifications

• Berpengalaman di bidang e-commerce / marketplace / admin online shop.
• Dapat bekerja dalam sebuah tim.
• Dapat mengetik cepat dengan komputer.

Responsibilities

• Membalas / merespon chat dari konsumen.
• Menawarkan produk lain jika produk yang dipesan customer tidak ada / kosong.
• Melakukan handle keluhan customer.

Skills

Pengalaman di bidang e-commerce

Kemampuan kerja dalam tim

Keterampilan mengetik cepat

Job description

PT Tahta Surya Abadi

Responsibilities

• Membalas / merespon chat dari konsumen
• Menawarkan produk lain jika produk yang dipesan customer tidak ada / kosong
• Melakukan handle keluhan customer
• Dapat bekerja dengan fast response
• Memberikan informasi tambahan ke bagian call center
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service online

Qualifications

• Berpengalaman di bidang e-commerce / marketplace / admin online shop
• Dapat bekerja dalam sebuah team
• Dapat mengetik cepat dengan komputer
• Bersedia bekerja secara online dari rumah jika dibutuhkan

Application

Hanya Jobseeker yang dapat mengirimkan lamaran.

Alamat Perusahaan: Jl. Prof. Dr. Satrio Blok C4 Kav. 6-7, Mega Kuningan - Jakarta Kuningan, Jakarta Selatan, DKI Jakarta