Customer Service E-Commerce

PT Tahta Surya Abadi; Jawa Barat; Remote; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan e-commerce di Karawang mencari Customer Service untuk menangani chat konsumen, menawarkan produk, dan mengelola keluhan. Kualifikasi termasuk pengalaman di e-commerce, kemampuan bekerja dalam team, dan kecepatan mengetik. Pekerjaan ini dapat dilakukan secara online jika dibutuhkan.

Qualifications

• Pengalaman di e-commerce atau marketplace.
• Kemampuan bekerja dalam team.
• Kecepatan mengetik yang baik.

Responsibilities

• Membalas dan merespon chat dari konsumen.
• Menawarkan produk lain jika produk tidak tersedia.
• Menghandle keluhan customer.

Skills

Berpengalaman di bidang e-commerce

Dapat bekerja dalam sebuah team

Dapat mengetik cepat dengan komputer

Job description

Posisi

Customer Service E-Commerce – PT Tahta Surya Abadi, Karawang.

Tanggung Jawab

• Membalas / merespon chat dari konsumen
• Menawarkan produk lain jika produk yang dipesan customer tidak ada / kosong
• Melakukan handle keluhan customer
• Dapat bekerja dengan fast response
• Memberikan informasi tambahan ke bagian call center
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service online

Persyaratan / Kualifikasi

• Berpengalaman di bidang e-commerce / marketplace / admin online shop
• Dapat bekerja dalam sebuah team
• Dapat mengetik cepat dengan komputer
• Bersedia bekerja secara online dari rumah jika dibutuhkan

Informasi Selengkapnya

• Alamat Perusahaan: Jl. Prof. Dr. Satrio Blok C4 Kav. 6-7, Mega Kuningan - Jakarta Kuningan, Jakarta Selatan, DKI Jakarta
• Hanya Jobseeker yang dapat mengirimkan lamaran.