Customer Service

PT Sentosa Inti Dharma; Kota Bandung; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

PT Sentosa Inti Dharma membutuhkan staff customer service yang ramah dan komunikatif di Bandung. Posisi ini menuntut kemampuan berinteraksi dengan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan mengikuti proses layanan dari awal hingga akhir.

Pelamar dengan latar pendidikan SMA/SMK/D3/S1 dan kemampuan komputer dasar dipersilakan melamar; fresh graduates diterima dengan semangat belajar yang tinggi.

Qualifications

• Kombinasi komunikasi yang jelas dengan sopan santun saat berinteraksi pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris dalam level pasif untuk memahami kebutuhan pelanggan.
• Pengoperasian komputer dasar untuk entri data dan pencarian informasi.
• Kiat menjaga kenyamanan pelanggan melalui dialog yang tepat dan ramah.

Responsibilities

• Memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengikuti semua proses pelayanan dari awal hingga selesai.
• Melakukan tugas dan tanggung jawab lain sebagai customer service.

Skills

Komunikasi

Sopan dan Ramah

Bahasa Inggris Pasif

Komputer Dasar

Netral Dialek

Education

Pendidikan SMA/SMK/D3/S1

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan
• Handle keluhan customer dan memberikan solusi kepada customer
• Dapat menjaga hubungan baik dengan pelanggan
• Mengikuti semua proses pelayanan dari awal hingga akhir
• Melakukan tugas dan tanggung jawab lainnya posisi customer service
• Berdomisili di Bandung

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal SMA / SMK / D3 / S1 segala jurusan
• Komunikatif, sopan dan ramah
• Tidak memiliki logat daerah
• Dapat mengoperasikan komputer
• Penguasai bahasa / english (Pasif)
• Pengalaman / Non Pengalaman (Fresh Graduate)