
Enable job alerts via email!
Generate a tailored resume in minutes
Land an interview and earn more. Learn more
Perusahaan FMCG terkemuka di Jakarta membutuhkan profesional untuk posisi customer service. Tanggung jawab termasuk monitoring database, menghubungi konsumen terkait komplain, dan melakukan analisa terhadap data kepuasan pelanggan. Kandidat ideal memiliki gelar Sarjana, pengalaman minimal 3 tahun, serta mahir dalam Microsoft Office.
ICBP - Dairy
Jl. Raya Bogor KM Jakarta Timur
S1
Pengalaman - Tetap
Pendidikan minimal Sarjana (S1) Komunikasi atau jurusan terkait. Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang customer service, terutama di perusahaan FMCG akan menjadi nilai tambah. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara verbal maupun tulisan. Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel dan PowerPoint). Mampu bekerja sama dan berkoordinasi dengan baik bersama tim internal.
Monitoring database dan memantau notifikasi informasi komplain pada web internal. Menghubungi konsumen terkait komplain yang disampaikan dan melakukan follow up komplain. Melakukan analisa database komplain dan survei kepuasan pelanggan. Membuat weekly & monthly report data komplain dan operasional Layanan Konsumen.
Fungsi: Marketing
Berlaku Hingga 29 Nov 2025