Customer Service

PT Lajutama Indonesia; Batam; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di sektor layanan di Batam mencari Customer Service yang handal. Tanggung jawab mencakup menawarkan produk kepada pelanggan, melakukan penagihan dan negosiasi, serta menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan. Kualifikasi mencakup pendidikan minimal SMA, pengalaman di Sales/Marketing, serta kemampuan mengoperasikan komputer. Posisi ini memberikan kesempatan untuk berkontribusi langsung terhadap kinerja operasional.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Sales/Marketing/Account Officer minimal 1 tahun.
• Mempunyai kendaraan pribadi min. motor dan SIM C aktif.

Responsibilities

• Menawarkan produk ke customer.
• Melakukan penagihan untuk account yang belum melakukan pembayaran.
• Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Kemampuan negosiasi

Pengoperasian komputer

Education

Minimal SMA

Tools

Kendaraan pribadi

Job description

Kami dengan bangga memberikan informasi lowongan pekerjaan terbaru dari PT Lajutama Indonesia untuk posisi Customer Service. Untuk memahami peran ini sepenuhnya, silakan tinjau deskripsi dan persyaratan kualifikasi minimum yang tercantum di bawah ini, yang berlaku untuk lokasi Batam. Saat ini, PT Lajutama Indonesia sedang menjalankan program rekrutmen untuk merekrut talenta terbaik guna mengisi posisi Customer Service di Batam. Inisiatif ini bertujuan untuk memperkuat kinerja operasional di seluruh unit kerja PT Lajutama Indonesia. Perusahaan kami mencari individu yang kompeten dan antusias yang siap ditempatkan di divisi yang selaras dengan kemampuan dan keahlian mereka.

• Menawarkan produk ke customer
• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik

Kualifikasi / Persyaratan

• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Pendidikan minimal SMA
• Pengalaman sebagai Sales / Marketing / Account Officer minimal 1 tahun
• Mempunyai kendaraan pribadi min. motor dan SIM C aktif
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

Alamat Perusahaan

Grand Slipi Tower RT.1/RW.4, Palmerah, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11480

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan penagihan untuk account yang belum melakukan pembayaran atau sudah jatuh tempo
• Reminder konsumen untuk pembayaran tepat waktu
• Menjelaskan risiko keterlambatan pembayaran
• Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan
• Mencari dan mendapatkan calon nasabah baru melalui prospek dan kerja sama dengan dealer/showroom
• Mengumpulkan serta memverifikasi dokumen aplikasi kredit
• Melakukan survei lapangan dan analisis kelayakan
• Melakukan pembukuan rutin / arsip
• Melakukan data entry
• Memberikan update data terbaru kepada kepala administrasi
• Membuat backup data untuk dapat diaudit setiap bulannya
• Menyerahkan laporan kegiatan harian/absensi
• Melakukan kegiatan Operator Produksi setiap harinya
• Dapat menjaga keselamatan dalam bekerja
• Dapat mengoperasikan mesin produksi (Tahap Pembelajaran)