Customer Engagement Representative

PT Mikatasa Agung; Denpasar; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang produk perekat di Bali sedang mencari Customer Engagement Representative untuk membina hubungan dengan pengrajin dan memberikan edukasi teknis terkait penggunaan produk. Kandidat ideal memiliki pendidikan min SMA/SMK dan kemampuan komunikasi yang baik. Fasilitas pelatihan dan peluang perjalanan tersedia. Posisi ini membutuhkan kemampuan beradaptasi dan belajar produk teknis dengan cepat.

Qualifications

• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif.
• Mampu beradaptasi dengan cepat dan belajar hal baru.
• Pengalaman sebagai Customer Engagement Representative lebih disukai.

Responsibilities

• Mencari dan membina hubungan dengan pengrajin serta workshop.
• Memberikan edukasi teknis tentang produk Lem Rajawali.
• Mengumpulkan dan melaporkan kebutuhan teknis dari pengguna.

Skills

Kemampuan komunikasi verbal

Kemampuan bekerja mandiri dan dalam tim

Mampu membangun hubungan personal

Familiar dengan Microsoft Office

Education

Pendidikan min SMA/SMK sederajat

Job description

Mencari dan membina hubungan dengan pengrajin serta workshop yang relevan dengan penggunaan produk lem.

Memberikan edukasi teknis, melakukan trial produk, dan memberi saran penggunaan produk Lem Rajawali.

Melakukan pendekatan konsultatif dan menjaga hubungan yang berkelanjutan.

Mengumpulkan dan melaporkan kebutuhan serta permasalahan teknis yang dihadapi oleh pengrajin dan workshop di lapangan.

Pendidikan min SMA/SMK sederajat.

Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang kuat dan mampu berinteraksi secara efektif dengan berbagai tipe pengguna produk.

Mampu membangun hubungan personal yang positif dan menjaga kedekatan dengan pengguna di lapangan.

Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Memiliki kemauan belajar hal baru dan mampu beradaptasi dengan cepat, terutama dalam memahami produk teknis seperti lem.

Dapat mengoperasikan Ms Office.

Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
• How many years' experience do you have as a Customer Engagement Representative?
• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to travel for this role when required?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)
• Do you have a current Indonesian driver's licence?