Customer Care Agent - Surakarta

PT Mitracomm Ekasarana; Surakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

A leading outsourcing company in Indonesia is seeking a Customer Care Consultant to provide exceptional customer service. The ideal candidate is proficient in social media and has at least 1 year of experience in customer service, with good analysis and communication skills. This position requires availability for shift work 24/7.

Qualifications

• Experience in customer service Telco/digital social media min 1 year.
• Able to work in shifts 24/7.
• Physically and mentally healthy.

Skills

Social media understanding

Good analysis & communication

Proficient in MS Office

Job description

Overview

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut: Kualifikasi mana yang kamu miliki? How many years' experience do you have as a Customer Care Consultant? How many years' experience do you have as a Customer Experience Consultant? Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?

Qualifications

• Siap bekerja shift 24/7
• Sehat jasmani dan rohani
• Memiliki pemahaman tentang social media
• Tidak sedang masa studi
• Pengalaman di Customer Service Telco/digital sosmed min 1th
• Memiliki analisa & komunikasi yang baik
• Mampu mengoperasikan MS Office

About the Company

PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 1999 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center. Untuk Info lebih lanjut, Kunjungi website kami di alamat : http://www.mitracomm.com

Saat ini, kami masih terus merekrut tenaga-tenaga kerja profesional dan berkualitas, bahkan mencetak kandidat menjadi calon pekerja yang berkualitas.