CREW OUTLET - PEKANBARU SOEKARNO-HATTA

PT Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan); Riau; On-site; IDR 36,000,000 - 60,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Asuransi kesehatan dasar untuk karyaw•

Lingkungan kerja yang suportif

Job summary

PT Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan) membuka lowongan Crew Outlet di Pekanbaru dengan tugas utama melayani pelanggan, menerima pesanan, serta menjaga kebersihan lokasi. Posisi penuh waktu berbasis di Pekanbaru. Kandidat dengan latar belakang perhotelan atau layanan pelanggan diprioritaskan.

Kualifikasi mencakup komunikasi verbal yang sangat baik, disiplin, serta kemampuan bekerja cepat di lingkungan sibuk. Fasilitas termasuk asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap dan peluang berkembang dalam

Qualifications

• Minimal SMA/SMK atau setara, prefer lulusan perhotelan atau layanan pelanggan.
• Komunikasi verbal sangat baik dan kemampuan interpersonal kuat.
• Disiplin tinggi, dapat diandalkan, serta etika kerja baik.
• Cepat dan efisien bekerja dalam lingkungan ramai.
• Penampilan rapi dan profesional.
• Siap belajar dan beradaptasi dengan SOP restoran.
• Sabaran, empati, dan sikap positif terhadap pelanggan.

Responsibilities

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional untuk kepuasan maksimal.
• Mengambil pesanan makanan & minuman dengan akurat; mencatat preferensi pelanggan.
• Menjaga kebersihan area restoran, meja, lantai, dan fasilitas umum.
• Mengelola pembayaran pelanggan dan transaksi lewat POS.
• Berkoordinasi dengan dapur dan staf lain agar layanan lancar.
• Mengatasi keluhan pelanggan dengan sopan dan tindakan perbaikan.
• Membantu tugas operasional restoran sesuai kebutuhan.

Skills

Komunikasi verbal sangat baik

Interpersonal yang kuat

Disiplin tinggi

Bisa bekerja cepat di lingkungan ramai

Penampilan rapi & profesional

Mau belajar & adaptasi prosedur

Sabar & empati pada pelanggan

Education

SMA/SMK atau setara, prefer latar belakang perhotelan atau layanan pelanggan

Job description

Kesempatan

PT Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan) sedang mencari Crew Outlet yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di lokasi Pekanbaru Soekarno-Hatta. Sebagai Crew Outlet, Anda akan menjadi bagian integral dari operasional outlet kami yang dinamis, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan berkontribusi pada pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Posisi ini adalah kesempatan sempurna bagi individu yang berdedikasi untuk memberikan standar layanan tinggi sambil mempelajari operasional restoran modern. Ini adalah pekerjaan fulltime berbasis di Pekanbaru, memungkinkan Anda untuk membangun karir yang stabil dalam industri perhotelan dan pariwisata.

Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memastikan kepuasan dan kenyamanan maksimal di setiap interaksi.

Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan mencatat preferensi khusus pelanggan.

Menjaga kebersihan dan kerapian area restoran, termasuk meja, lantai, dan fasilitas umum.

Mengelola pembayaran pelanggan dan memproses transaksi dengan sistem POS yang tersedia.

Berkoordinasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan alur layanan yang lancar dan efisien.

Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan mengambil tindakan perbaikan yang sesuai.

Membantu dalam berbagai tugas operasional restoran sesuai kebutuhan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi untuk lulusan dengan latar belakang perhotelan atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dan keterampilan interpersonal yang kuat.

Kedisiplinan tinggi, dapat diandalkan, dan memiliki etika kerja yang baik.

Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang ramai.

Penampilan rapi dan profesional dengan kemampuan menjaga higienitas pribadi.

Kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan prosedur operasional restoran.

Kesabaran, empati, dan sikap positif dalam menghadapi pelanggan.

Fleksibilitas dalam jam kerja, termasuk shift sore, malam, dan akhir pekan.

Gaji kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan performa Anda.

Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.

Lingkungan kerja yang suportif dan tim yang kohesif dan profesional.

Jadwal kerja yang terstruktur dengan hari libur yang jelas dan konsisten.

Kesempatan untuk bekerja dengan brand F&B yang terkenal dan terus berkembang.

Tentang Kami

PT Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan) adalah perusahaan perhotelan dan pariwisata yang berspesialisasi dalam kuliner Asia, khususnya mie berkualitas tinggi. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang autentik, lezat, dan berkesan kepada setiap pelanggan. Dengan standar kebersihan, kualitas bahan, dan layanan pelanggan yang ketat, Mie Gacoan telah berkembang menjadi brand yang dipercaya dan disukai di berbagai lokasi. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah duta brand kami, dan kami berinvestasi dalam pengembangan karyawan untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, inklusif, dan penuh peluang. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari kisah sukses yang terus bertumbuh.

PT Mitra Bali Sukses adalah perusahaan yang bergerak di bidang Food and Beverage (F&B), khususnya dalam pengelolaan restoran Mie Gacoan. Mie Gacoan dikenal sebagai restoran mie pedas dengan harga terjangkau yang menargetkan konsumen muda. Perusahaan ini telah berkembang pesat dan menjadi salah satu pemain utama di industri F&B, terutama di Jawa Timur, Jawa Tengah, Jawa Barat, dan Bali, dengan ambisi menjadi merek nomor satu secara nasional.