Client Growth & Relationship Manager

Bank Danamon; Jayapura; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Bank Danamon mencari tenaga pemasaran produk simpanan dan jasa perbankan untuk menjangkau nasabah baru serta mengelola nasabah eksisting. Peran ini mencakup penetrasi pasar, identifikasi kebutuhan nasabah melalui KYC/APU PPT, serta cross-selling produk kepada nasabah existing.

Pelaksanaan layanan sesuai standar yang berlaku. Posisi ini berfokus pada pengelolaan akun nasabah, penanganan pengaduan, dan menjaga standar layanan pelanggan.

Responsibilities

• Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru.
• Mengidentifikasi kebutuhan nasabah melalui penetrasi pasar dan KYC/APU PPT.
• Melakukan cross selling produk kepada nasabah.
• Mengelola akun nasabah sesuai ketentuan standar yang telah ditetapkan.
• Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah sesuai ketentuan.

Skills

Pemasaran

Penjualan

KYC/APU PPT

Cross-selling

Layanan nasabah

Manajemen akun

Job description

Bank Danamon mencari tenaga pemasaran produk simpanan dan jasa perbankan untuk menjangkau nasabah baru serta mengelola nasabah eksisting. Peran ini mencakup penetrasi pasar, identifikasi kebutuhan nasabah melalui KYC/APU PPT, serta cross-selling produk kepada nasabah existing.

Pelaksanaan layanan sesuai standar yang berlaku. Posisi ini berfokus pada pengelolaan akun nasabah, penanganan pengaduan, dan menjaga standar layanan pelanggan.