Call Center

PT Kingjoy Sukses Bersama; Pontianak; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di Indonesia mencari kandidat untuk posisi Call Center di Pontianak. Tugas meliputi memberikan informasi produk, menangani keluhan pelanggan, dan melakukan presentasi. Kandidat harus memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama dan terbiasa menggunakan MS Office. Penempatan kerja di kantor dan ada pelatihan yang disediakan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi call center.
• Terbiasa menggunakan komputer.
• Mampu melakukan presentasi dengan baik.

Responsibilities

• Melakukan semua tugas utama call center.
• Memberikan informasi produk inbound dan outbound.
• Mengidentifikasi dan mencatat keluhan pelanggan.

Skills

Pengalaman kerja di call center

Komunikasi yang jelas

Kemampuan mendengarkan

Tools

MS Office Excel

MS Office Word

Job description

PT Kingjoy Sukses Bersama membuka lowongan kerja Call Center di Pontianak. Posisi ini bertujuan meningkatkan kinerja operasional di kantor dan luar kantor, serta menangani pengiriman tugas di berbagai divisi sesuai kemampuan dan keahlian.

Responsibilities

• Melakukan tugas utama posisi call center
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbound maupun outbound
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan

Deskripsi Pekerjaan : Mengenalkan dan mempresentasikan produk perusahaan dengan baik (B2C). Menjadwalkan dan mendampingi pertemuan presentasi dengan calon konsumen. Membantu mengedukasi terkait keuangan secara sederhana. Mempelajari dasar‑dasar analisa pasar.

Deskripsi Pekerjaan : Melakukan aktivitas networking dan promosi langsung dengan calon konsumen (B2C). Menjadi representatif perusahaan dalam mempresentasikan dan menegosiasikan peluang investasi dan layanan perusahaan secara persuasif (B2C). Membantu mengedukasi terkait.

Deskripsi Pekerjaan : Mengikuti program pelatihan untuk membangun pengetahuan dan keterampilan. Melakukan aktivitas sosialisasi produk langsung kepada konsumen (B2C). Menjadwalkan dan mendampingi pertemuan presentasi. Membantu mengedukasi terkait investasi dan trading klien.

Qualifications

• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word)

Hanya Jobseeker yang dapat mengirimkan lamaran.