Call Center

PT Indah Kencana Raya; Makassar; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Makassar membuka posisi Call Center yang bertanggung jawab untuk menangani panggilan pelanggan dan memberikan informasi. Tugas mencakup pengelolaan administrasi serta kerja sama dengan bagian marketing. Kualifikasi termasuk pengalaman di Call Center dan kemampuan berkomunikasi yang baik. Pelamar non-pengalaman juga diterima.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Call Center diperbolehkan, namun non-pengalaman dapat melamar.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik diwajibkan.

Responsibilities

• Menerima telepon dari pelanggan untuk memberikan informasi, menangani permasalahan dan keluhan.
• Melaksanakan tugas operator produksi dan menjaga keselamatan selama jam kerja.
• Mengelola tugas bagian admin umum dan administrasi umum.

Skills

Kemampuan berkomunikasi

Menguasai Bahasa Inggris

Job description

PT Indah Kencana Raya currently open a Call Center position based in Makassar. The role involves handling customer calls, providing information, resolving issues, and supporting the company’s operations.

Tanggung Jawab

• Menerima telepon dari pelanggan untuk memberikan informasi, menangani permasalahan dan keluhan dari pengguna jasa layanan perusahaan.
• Melaksanakan tugas operator produksi: menjaga keselamatan selama jam kerja/produksi dan berkoordinasi dengan operator mesin ketika terjadi kerusakan besar.
• Mengelola tugas utama bagian admin umum dan administrasi umum, termasuk membuat & memelihara sistem administrasi dan keuangan serta mempersiapkan & menyampaikan tagihan kepada klien.
• Membantu tugas dan pekerjaan di bagian Marketing, seperti pembukuan, pendataan administrasi, promosi, penjualan, dan sistem strategi pemasaran serta penyusunan arsip harian produksi.

Kualifikasi / Persyaratan

• Pengalaman sebagai Call Center, namun non-pengalaman diizinkan melamar.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Mampu berbahasa Inggris.

Informasi Tambahan

• Lokasi: Jend Sudirman Kav 52-53, Kawasan SCBD Sudirman RT.5/RW.3, Senayan Kby. Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta.

Catatan: Hanya jobseeker yang dapat mengirimkan lamaran.