Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Depok; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan layanan pelanggan mencari tenaga kerja untuk posisi call center. Tanggung jawab termasuk menerima panggilan, menjawab masalah nasabah, dan memberikan solusi. Kualifikasi mencakup lulusan D3/S1, kemampuan berbahasa Inggris, dan siap bekerja dalam shift. Diharapkan kandidat memiliki sikap positif dan kemampuan berkomunikasi dengan baik. Lokasi kerja di Depok.

Qualifications

• Fresh graduate atau berpengalaman dengan IPK minimal 2.75.
• Mampu bekerja dalam sistem shift.
• Suara phonegenic dan tidak berlogat.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi atas masalah nasabah.

Skills

Kemampuan berkomunikasi

Bahasa Inggris

Kemampuan menggunakan komputer Office

Service mindset

Education

Minimal Lulusan D3/S1

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Depok

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria dan Wanita
2. Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)
3. Single / Maried
4. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
5. Mau bekerja dalam sistem shift
6. Suara Phonegenic dan tidak berlogat
7. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
8. Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
9. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
10. Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
11. Good Looking dan rapi