business analyst

PT Sanpota Batara Indonesia; Tangerang Selatan; On-site; IDR 120,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

PT Sanpota Batara Indonesia adalah perusahaan distribusi kemasan dan kebutuhan operasional bisnis B2B. Kami mengembangkan transformasi digital untuk mengintegrasikan Sales, Purchasing, Warehouse, Logistics, dan Management ke dalam sistem kerja yang lebih efisien.

Kami mencari Business Analyst untuk menghubungkan kebutuhan operasional bisnis dengan pengembangan sistem, mulai dari analisis proses hingga implementasi dan evaluasi.

Qualifications

• Menganalisis proses bisnis AS-IS di berbagai departemen.
• Mendesain proses TO-BE yang lebih efektif, terintegrasi, dan scalable.
• Membuat SOP, flowchart, BPM, dan dokumentasi workflow.

Responsibilities

• Mengumpulkan kebutuhan sistem dari user dan manajemen.
• Merancang alur fitur, struktur data, wireframe, dan kebutuhan dashboard.
• Berkoordinasi dengan developer untuk CRM, Purchasing System, WMS, dan sistem operasional lain.
• Memvalidasi hasil pengembangan sebelum digunakan.
• Mempersiapkan UAT, bug tracking, dan dokumentasi implementasi.
• Menyusun user guide dan training karyawan.

Skills

Analisa bisnis

Koordinasi lintas tim

Dokumentasi proses

UAT / acceptance criteria

SQL dasar

ERP/CRM/WMS memahami

Agile/Scrum

Education

S1 bidang relevan

Tools

Accurate ERP

Excel/Google Sheets

CRM system

API integration

Job description

PT Sanpota Batara Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi kemasan dan kebutuhan operasional bisnis B2B, melayani berbagai segmen industri seperti Food & Beverage, HORECA, retail, dan manufaktur.
Kami sedang mengembangkan transformasi digital untuk mengintegrasikan proses Sales, Purchasing, Warehouse, Logistics, dan Management ke dalam sistem kerja yang lebih efisien, terukur, dan terotomatisasi.
Kami mencari Business Analyst yang mampu menghubungkan kebutuhan operasional bisnis dengan pengembangan sistem teknologi, mulai dari analisis proses hingga implementasi dan evaluasi.

Menganalisis dan memetakan proses bisnis existing (AS-IS) pada berbagai departemen.

Merancang proses bisnis baru (TO-BE) agar lebih efektif, terintegrasi, dan scalable.

Membuat SOP, flowchart, business process mapping, dan dokumentasi workflow.

Mengumpulkan dan menganalisis kebutuhan sistem dari user dan management.

Merancang alur fitur, struktur data, wireframe, dan kebutuhan dashboard bersama tim IT.

Berkoordinasi dengan developer dalam pengembangan CRM, Purchasing System, Warehouse Management, dan sistem operasional internal lainnya.

Membantu menentukan prioritas fitur berdasarkan dampak bisnis dan kompleksitas implementasi.

Memvalidasi hasil pengembangan sistem sebelum digunakan.

Mendokumentasikan bug, change request, dan improvement.

Menyusun user guide serta mendukung training karyawan.

Memastikan sistem berjalan sesuai kebutuhan bisnis setelah implementasi.

Menganalisis data operasional untuk mendukung keputusan management.

Mendefinisikan KPI dan kebutuhan dashboard per departemen.

Mengidentifikasi peluang otomatisasi menggunakan workflow tools, API, dan teknologi AI.

Membantu menjaga integritas, konsistensi, dan akurasi data antar-sistem.

Berkoordinasi dengan management, user departemen, dan developer.

Menyampaikan progress, risiko, kendala, dan rekomendasi secara berkala.

Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, Teknik Industri, Manajemen, atau bidang relevan.

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Business Analyst, System Analyst, IT Business Analyst, atau posisi sejenis.

Memiliki pengalaman dalam analisis proses bisnis dan pengembangan aplikasi internal perusahaan.

Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets tingkat advanced.

Mampu berkomunikasi dengan user nonteknis maupun developer.

Memiliki kemampuan analitis, problem solving, dokumentasi, dan koordinasi yang baik.

Mampu bekerja mandiri, terstruktur, dan berorientasi hasil.

Pernah menangani implementasi ERP, CRM, WMS, SRM, atau sistem distribusi.

Memahami dasar SQL, database relasional, API, serta integrasi antarsistem.

Memiliki pengalaman dengan Accurate ERP atau aplikasi operasional bisnis lainnya.

Memahami Agile/Scrum dan pengembangan software berbasis sprint.

Memiliki pengalaman dalam proyek automation atau AI workflow menjadi nilai tambah.

Kandidat diharapkan mampu menghasilkan:

Business process mapping dan analisis perbaikan proses.

Dokumen kebutuhan fitur yang jelas dan siap dikerjakan developer.

Workflow, wireframe, serta acceptance criteria yang terstruktur.

UAT report, bug tracker, dan dokumentasi implementasi.

KPI dashboard specification dan progress report pengembangan.

Kesempatan terlibat langsung dalam pembangunan sistem digital perusahaan.

Kolaborasi langsung dengan management dan tim developer.

Contoh dokumentasi workflow, BRD, user stories, atau proyek sistem yang pernah dikerjakan (tanpa informasi rahasia perusahaan).

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai analis bisnis?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?