Branch Growth Leader – Sales & Customer Ops

Putra Adhi Perkasa; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 180,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

PT. Putera Adhi Perkasa membuka kesempatan bagi kandidat berpengalaman untuk mengelola cabang sebagai Branch Manager di Surabaya, Jawa Timur. Anda akan memimpin tim Sales dan Customer Service, membangun hubungan dengan customer, serta memastikan operasional distribusi berjalan efektif dan sesuai target.

Posisi ini menuntut kemampuan leadership, negosiasi, analisa data, dan koordinasi antar departemen untuk mencapai target omzet dan KPI cabang.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 diutamakan jurusan Manajemen, Bisnis, Pemasaran, Ekonomi atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman manajerial minimal 2 tahun di posisi Supervisor/ Sales Manager/Branch Manager.
• Pengalaman di distributor building materials atau sejenis menjadi nilai tambah.
• Memimpin tim Sales dan Customer Service.
• Memahami alur bisnis distributor dari pencarian pelanggan hingga pembayaran.
• Mampu menyusun strategi omzet, jumlah pelanggan, repeat order, dan profit cabang.
• Mampu menetapkan target penjualan dan KPI tim Sales.
• Mampu menganalisa omzet, pencapaian target, margin, pelanggan, dan piutang.
• Keterampilan negosiasi, presentasi produk, follow-up pelanggan, dan penanganan komplain.

Responsibilities

• Mencapai target dan mengembangkan cabang PT. Putera Adhi Perkasa.
• Memimpin tim Sales dan Customer Service serta melakukan evaluasi kinerja.
• Menyusun strategi penjualan untuk omzet dan profit area Surabaya, Jatim, dan luar pulau.
• Menetapkan target penjualan berdasarkan potensi wilayah dan kemampuan tim.
• Monitoring pencapaian target Sales secara harian, mingguan, bulanan.
• Mengidentifikasi performa tinggi/rendah dan rencana perbaikan.
• Melakukan coaching untuk meningkatkan produktivitas Sales.
• Mengembangkan pelanggan baru dan menjaga hubungan dengan pelanggan eksisting.
• Membangun hubungan baik dengan toko, kontraktor, proyek, suppliers, dan pelanggan bisnis.
• Berkoordinasi dengan Warehouse, Delivery, Finance, Purchasing untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan eskalasi operasional.
• Memastikan Sales berjalan sesuai SOP, target, dan kebijakan perusahaan.
• Menyusun laporan dan rekomendasi strategi ke manajemen.

Skills

Leadership

Sales & Business Development

Customer Management

Analytical Thinking

Problem Solving

Target Oriented

Operational Coordination

Education

Sarjana (S1) di bidang terkait

Tools

ERP

Accurate

Job description

PT. Putera Adhi Perkasa membuka kesempatan bagi kandidat berpengalaman untuk mengelola cabang sebagai Branch Manager di Surabaya, Jawa Timur. Anda akan memimpin tim Sales dan Customer Service, membangun hubungan dengan customer, serta memastikan operasional distribusi berjalan efektif dan sesuai target.

Posisi ini menuntut kemampuan leadership, negosiasi, analisa data, dan koordinasi antar departemen untuk mencapai target omzet dan KPI cabang.