Branch Customer Care Industry East 1 - Bekasi

Rentokil Initial; Bekasi; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan penyedia layanan di Bekasi mencari kandidat untuk posisi Customer Care. Tugas meliputi menerima dan merekam keluhan pelanggan serta membina hubungan baik dengan kantor pusat. Diperlukan minimal D3 di semua jurusan dan kemampuan komunikasi yang baik. Penempatan di Bekasi dengan tawaran gaji pokok dan berbagai tunjangan.

Benefits

Gaji pokok

Career path

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

THR

Bonus

Insurance

Qualifications

• Disukai memiliki pengalaman telemarketing/call center/customer care minimal 1 tahun.
• Bersedia ditempatkan di Bekasi.

Responsibilities

• Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan.
• Menjalankan program-program Customer Care yang ada.
• Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan.
• Melakukan input sistem seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan.
• Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP.
• Memberikan informasi ke Departemen terkait mengenai kepuasan pelanggan.
• Filling dokumen.

Skills

Kemampuan komunikasi

Bahasa Inggris

Education

Minimal D3 Semua Jurusan

D3 Administrasi

Job description

• Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan
• Menjalankan program-program Customer Care yang ada
• Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan
• Melakukan input sistem seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya ke cabang
• Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
• Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan
• Filling dokumen

• Minimal D3 Semua Jurusan
• Disukai D3 Administrasi
• Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup
• Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun
• Bersedia ditempatkan di Bekasi

• Gaji pokok
• Career path
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• THR
• Bonus
• Insurance