Automotive Service Manager

MODIFIKA GROUP; Tangerang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan bengkel motor mencari Automotive Service Manager yang berpengalaman. Tanggung jawab termasuk memimpin tim servis, menetapkan standar layanan, dan menangani keluhan pelanggan. Ideal untuk kandidat dengan lebih dari 5 tahun pengalaman di bidang otomotif dan kemampuan kepemimpinan yang baik. Lokasi kerja di Tangerang Selatan dengan supervisi di Jabodetabek.

Benefits

Tunjangan posisi

Insentif performa

Kendaraan operasional

Fasilitas komunikasi

Lingkungan kerja profesional

Qualifications

• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang otomotif, dengan 3 tahun di posisi supervisor/manager servis bengkel.
• Memahami manajemen operasional bengkel.
• Memiliki kemampuan coaching dan komunikasi yang kuat.

Responsibilities

• Memimpin dan membina kepala bengkel di seluruh cabang.
• Menetapkan dan mengawasi standar layanan & SOP servis.
• Menangani eskalasi keluhan pelanggan.

Skills

Pengalaman di bidang otomotif

Kemampuan leadership

Kemampuan komunikasi

Job description

Bergabunglah bersama MODIFIKA MOTOXPERT

"Karena yang kami bangun bukan hanya bengkel, tapi kepercayaan."

🚀 Tentang Kami

Modifika MotoXpert adalah jaringan bengkel motor modern di bawah Modifika Group dengan 5 cabang di Jabodetabek.
Kami terus bertumbuh menuju visi besar:

Menjadi pemimpin pasar dalam industri bengkel sepeda motor yang terbaik, terkemuka, dan terpercaya di Indonesia.

Kami percaya, kualitas layanan dan profesionalisme tim adalah fondasi utama kesuksesan kami.
Oleh karena itu, kami mencari Automotive Service Manager — pemimpin yang berjiwa teknis, berorientasi hasil, dan siap membawa tim servis kami naik kelas.

Sebagai Automotive Service Manager, Anda akan menjadi penggerak utama standar layanan dan efisiensi operasional di seluruh cabang Modifika MotoXpert.
Anda akan memimpin dan membina para Kepala Bengkel, memastikan setiap cabang:

Beroperasi dengan efisien, profesional, dan sesuai SOP Modifika

Menetapkan dan mengawasi standar layanan & SOP servis di seluruh cabang

Melatih dan mengembangkan mekanik & service advisor

Menangani eskalasi keluhan pelanggan dengan cepat dan solutif

Berkoordinasi dengan divisi Warehouse & FAT untuk efisiensi sparepart

Menginisiasi inovasi layanan baru dan program loyalitas pelanggan

🎯 Kualifikasi yang Kami Cari

Pengalaman minimal 5 tahun di bidang otomotif, dengan 3 tahun di posisi supervisor/manager servis bengkel

Memahami manajemen operasional bengkel, produktivitas mekanik, dan kontrol sparepart

Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan komunikasi yang kuat

Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi

Siap mobile mengawasi cabang (Tangerang, Bogor, Bekasi, Depok, Jakarta)

🏁 Nilai yang Kami Junjung

Kami bekerja dengan semangat S.P.I.R.I.T

Bagi kami, menjadi bagian dari Modifika bukan sekadar pekerjaan — tapi panggilan untuk melayani, memimpin, dan memberi manfaat.

Tunjangan posisi & insentif performa

Kendaraan operasional & fasilitas komunikasi

Lingkungan kerja profesional & berorientasi pertumbuhan

Head Office Modifika MotoXpert — Tangerang Selatan
(dengan cakupan supervisi cabang di Jabodetabek)

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a sales manager?
• Do you have experience in a sales role?