Automotive Service Advisor: Repairs, Warranty & Customer Care

PT Tunas Ridean; Palembang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan otomotif terbesar di Indonesia mencari Service Advisor untuk ditempatkan di Palembang. Posisi ini memerlukan pendidikan D3 jurusan Otomotif dan minimal 1 tahun pengalaman di bidang yang sama. Tugas utama termasuk membuat perintah kerja bengkel, menjelaskan proses perbaikan kepada pelanggan, serta mengatasi klaim garansi. Kualifikasi juga mencakup kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan pemecahan masalah. Bergabunglah dengan kami untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang mengesankan.

Qualifications

• Memiliki minimal 1 tahun pengalaman dalam bidang Service Advisor/Customer Service.
• Bersedia untuk penempatan di Tunas Daihatsu Palembang.
• Memiliki pengalaman dalam menjelaskan proses perbaikan dan biaya kepada pelanggan.

Responsibilities

• Membuat Perintah kerja bengkel (PKB) sesuai dengan standar.
• Menjelaskan kepada pelanggan mengenai warranty claim dan garansi bengkel.
• Menyerahkan suku cadang bekas kepada pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Problem solver

Education

D3 jurusan Otomotif

Job description

Sebuah perusahaan otomotif terbesar di Indonesia mencari Service Advisor untuk ditempatkan di Palembang. Posisi ini memerlukan pendidikan D3 jurusan Otomotif dan minimal 1 tahun pengalaman di bidang yang sama. Tugas utama termasuk membuat perintah kerja bengkel, menjelaskan proses perbaikan kepada pelanggan, serta mengatasi klaim garansi. Kualifikasi juga mencakup kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan pemecahan masalah. Bergabunglah dengan kami untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang mengesankan.