AR Collections & Dispute Resolution Specialist

PT. Horizon Construction Indonesia; Jakarta Utara; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT. Horizon Construction Indonesia sedang mencari staf Collection untuk menilai keterlambatan pembayaran pelanggan dan menindaklanjuti dispute terkait billing serta kontrak.

Peran ini memantau aging AR, memperbarui catatan komunikasi, dan berkoordinasi dengan Sales, Rental Operations, Workshop, serta Finance untuk rekomendasi tindakan remedial. Pelamar akan mendukung proses credit review dengan informasi keadaan pembayaran pelanggan dan menyiapkan laporan harian/mingguan guna menjaga arus kas

Qualifications

• Menyusun tindakan terkait penagihan dan pemantauan status pembayaran pelanggan.

Responsibilities

• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan berkoordinasi dengan pelanggan untuk solusi penyelesaian.
• Menangani dispute terkait billing, kontrak rental, return unit, atau dokumen pendukung.
• Memantau status aging AR serta menyiapkan catatan follow-up dan histori komunikasi dengan pelanggan.
• Mengupdate status collection di sistem ERP dan dashboard AR.
• Berkoordinasi dengan tim Sales, Rental Operations, Workshop, dan Finance terkait dispute, dokumen pendukung, atau rekomendasi tindakan remedial.
• Mendukung proses credit review dengan informasi aktual kondisi pembayaran customer.
• Menyusun laporan harian/mingguan.
• Memberikan rekomendasi terhadap tindakan lanjutan (suspensi, hold unit, atau escalations ke legal).

Job description

PT. Horizon Construction Indonesia sedang mencari staf Collection untuk menilai keterlambatan pembayaran pelanggan dan menindaklanjuti dispute terkait billing serta kontrak.

Peran ini memantau aging AR, memperbarui catatan komunikasi, dan berkoordinasi dengan Sales, Rental Operations, Workshop, serta Finance untuk rekomendasi tindakan remedial. Pelamar akan mendukung proses credit review dengan informasi keadaan pembayaran pelanggan dan menyiapkan laporan harian/mingguan guna menjaga arus kas