Application Engineer

McEasy; Jakarta Pusat; On-site; IDR 120,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

McEasy adalah solusi manajemen transportasi yang membantu menyederhanakan kompleksitas operasional logistik. Saat ini, kami sedang mencari Application Engineer untuk bergabung dengan tim kami yang terus berkembang!

Jika kamu adalah seseorang yang memiliki semangat belajar tinggi, mampu bekerja secara mandiri, dan ingin menjadi bagian dari tim yang saling mendukung serta bertumbuh bersama, bergabunglah bersama kami!

Qualifications

• Pendidikan min SMA/SMK, lebih disukai Diploma atau Sarjana.
• Pengalaman minimal 1 tahun di IoT, otomotif, elektronika, instalasi teknis, atau operasional lapangan.
• Memahami perangkat IoT serta protokol CAN, OBD-II, BLE.
• Memahami sistem GPS/GNSS, sensor, serta kamera MDVR/DMS/ADAS.
• Mahir troubleshooting, RCA, dan dokumentasi teknis.

Responsibilities

• Menjadi penghubung tim Engineering di lapangan dan investigasi repeated issues pada instalasi maupun operasional perangkat IoT.
• Melakukan site visit, mengumpulkan evidence teknis dari teknisi maupun customer, serta identifikasi gap antara desain produk, SOP, dan implementasi di lapangan.
• Mengekspose dan mengembangkan metode instalasi untuk produk baru serta mendampingi proses implementasi di lapangan.
• Memastikan seluruh lesson learned terdokumentasi dan tersosialisasi sebagai feedback loop kepada IoT Engineer PIC dan Lead IoT Engineer.
• Memberikan training teknis dan knowledge sharing kepada teknisi.

Skills

IoT knowledge

Electrical wiring

Troubleshooting

Root Cause

Documentation

MS Excel

Communication

GPS/GNSS

CAN/OBD-II

BLE

Education

SMA/SMK

Diploma/Sarjana

Tools

Multimeter

Diagnostic tools

Job description

McEasy adalah solusi manajemen transportasi yang membantu menyederhanakan kompleksitas operasional logistik. Saat ini, kami sedang mencari Application Engineer untuk bergabung dengan tim kami yang terus berkembang!

Jika kamu adalah seseorang yang memiliki semangat belajar tinggi, mampu bekerja secara mandiri, dan ingin menjadi bagian dari tim yang saling mendukung serta bertumbuh bersama, bergabunglah bersama kami!

• Menjadi penghubung (extension) tim Engineering di lapangan serta melakukan investigasi terhadap repeated issues yang terjadi pada proses instalasi maupun operasional perangkat IoT.
• Melakukan site visit, mengumpulkan evidence dan feedback teknis dari teknisi maupun customer, serta mengidentifikasi gap antara desain produk, SOP/Work Instruction, dan implementasi di lapangan.
• Bertindak sebagai approver serta memberikan feedback terhadap SOP, Work Instruction, dan checklist instalasi yang disusun oleh IoT Engineer.
• Mengeksplorasi dan mengembangkan metode instalasi untuk produk baru serta mendampingi proses implementasi dan pemasangan produk baru di lapangan.
• Memastikan seluruh lesson learned dari permasalahan di lapangan terdokumentasi dan tersosialisasi dengan baik sebagai bagian dari feedback loop berkelanjutan kepada IoT Engineer PIC dan Lead IoT Engineer.
• Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Elektro, Teknik Otomotif, Teknik Komputer, atau bidang relevan lainnya.
• Memiliki minimal 1 tahun pengalaman kerja yang relevan, terutama di bidang IoT, otomotif, elektronik, instalasi teknis, atau operasional lapangan.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai perangkat IoT dan teknologi otomotif, termasuk GPS/GNSS Tracker, fuel sensor, temperature dan door sensor, serta sistem kamera seperti MDVR, DMS, dan ADAS.
• Memahami dasar teknologi dan protokol komunikasi, seperti CAN, OBD-II, dan BLE.
• Mampu melakukan basic wiring dan instalasi perangkat pada sistem kelistrikan kendaraan.
• Terampil menggunakan alat diagnostik dan peralatan teknis dasar di lapangan, termasuk multimeter.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik serta mampu melakukan troubleshooting dan Root Cause Analysis (RCA).
• Memahami dasar troubleshooting jaringan menggunakan tools seperti ping dan traceroute.
• Memiliki pengalaman dalam menyusun dan mengelola dokumentasi teknis, termasuk SOP dan Work Instruction.
• Mampu memberikan technical training, refresh training, serta knowledge-sharing kepada teknisi.
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, serta mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan kerja lapangan yang dinamis dan cepat.