Application Consultant Assc.

PT. Metrodata Electronics, Tbk; Jakarta Utara; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta Utara mencari profesional untuk memberikan solusi pada fase implementasi aplikasi. Tugas mencakup pelatihan kepada pengguna, pemecahan masalah sederhana, dan kerja sama dengan tim internal dalam pencapaian target. Kualifikasi mencakup pengalaman dalam implementasi aplikasi serta pemahaman proses bisnis yang baik.

Qualifications

• Pengalaman dalam implementasi aplikasi dan pemecahan masalah.
• Pemahaman dasar terhadap proses bisnis pelanggan.
• Kemampuan untuk memberikan pelatihan dasar kepada pengguna.

Responsibilities

• Bertanggung jawab memberikan solusi aplikasi sepanjang fase implementasi.
• Berkerja sama dengan tim dalam pencapaian target implementasi.
• Mengadakan kontak dengan pelanggan setelah implementasi untuk pemecahan masalah.

Job description

Dengan bimbingan dari atasan langsung atau senior, bertanggungjawab dalam memberikan solusi bagi pelanggan pada seluruh fase implementasi aplikasi seperti detailed design, pelatihan dan implementasi sesuai dengan target waktu yang direncanakan. Menunjukkan pemahaman dasar terhadap business process pelanggan di berbagai industri dan memberikan pemecahan masalah aplikasi yang sederhana sesuai dengan industri yang ditanganinya. Bekerja sama dengan prinsipal dan tim internal dalam rangka menunjang tercapainya target implementasi & pelatihan yang sudah ditargetkan oleh perusahaan.

Ikut serta mengidentifikasikan dan memberikan rekomendasi mengenai kebutuhan akan aplikasi bagi pelanggan sehingga dapat memberikan solusi bisnis yang tepat.

Melakukan serta memonitor proses implementasi sesuai dengan assignment yang diberikan oleh Project Manager. Menjadi instruktur dalam memberikan pelatihan dasar bagi pelanggan dalam mempelajari, memahami produk dan cara mengoperasikan aplikasi.

Mengadakan kontak langsung dengan pelanggan untuk memberikan pemecahan terhadap permasalahan sederhana yang muncul setelah implementasi berjalan, sekaligus melihat kemungkinan pengembangan kebutuhan baru.

Memelihara dan mengembangkan application knowledge teknologi principal.