Administration Staff/ Staf Administrasi/Fontliner

Mandiri Utama Finance; Serang; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda berintegritas untuk bergabung sebagai tenaga collection dan administrasi cabang. Tugas utama meliputi membantu konsumen bayar, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta menindaklanjuti keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Kandidat juga akan memproses berkas pengajuan kredit, mencetak polis asuransi, membuat laporan kinerja harian hingga bulanan, serta menyusun draft perjanjian kerjasama.

Qualifications

• Kandidat memiliki integritas tinggi dan antusias melakukan perubahan.
• Pengalaman handling konsumen di kantor cabang diutamakan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Menangani konsumen di kantor cabang untuk pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan mencetak polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.
• Memerhatikan hal yang detail dan tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum pidana/perdata.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Intrapersonal

Office Suite

Negosiasi

Dokumentasi

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Melakukan handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk melakukan pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan melakukan pencetakan polis asuransi
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Memerhatikan hal yang detail
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata