Admin Online Shop

Lalulaku; Jakarta Barat; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Lalulaku di Jakarta Barat sedang mencari Staff Admin Online Shop untuk mengelola layanan pelanggan. Tugas termasuk memproses pengajuan retur dan berkoordinasi dengan tim lainnya.

Pelamar harus memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman di admin online. Diperlukan kemampuan dasar Microsoft Excel dan pengetahuan tentang sistem Accurate. Posisi ini menawarkan kesempatan bekerja dengan tim yang dinamis.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman Admin Online minimal 1 tahun.
• Terbiasa dengan bidang online/marketplace dan komputer.

Responsibilities

• Memproses pengajuan retur/refund pelanggan.
• Mengecek data pesanan dan status pengiriman.
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan customer service.

Skills

Microsoft Excel dasar

Pengalaman Admin Online

Kerja tim

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Sistem Accurate

Job description

Deskripsi

CV Lalulaku Internusa merupakan perusahaan yang telah berdiri sejak tahun 2019 bergerak di bidang online shop / ecommerce barang-barang rumah tangga. Kami mencari kandidat berkompeten yang akan membantu kami dalam melayani customer untuk posisi Staff Admin Online Shop.

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses pengajuan retur/refund pelanggan
• Mengecek data pesanan dan status pengiriman
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan customer service
• Menginput data retur ke sistem/Excel dan accurate
• Membuat laporan retur harian dan bulanan
• Menangani chat atau komplain terkait retur dengan baik

Kualifikasi Pekerjaan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Pengalaman Admin Online minimal 1 tahun
• Terbiasa dengan bidang online/marketplace dan komputer
• Menguasai Microsoft Excel dasar, diutamakan menguasai accurate
• Mampu bekerja secara tim maupun individu