Admin Online E-Commerce

PT RAJA SUKSES PROPERTINDO; Cirebon; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Raja Sukses Propertindo membutuhkan Admin E-Commerce untuk mengelola pesanan, stok, dan informasi produk secara sistematis. Kandidat akan merespons pertanyaan pelanggan dengan ramah dan menjaga kualitas layanan melalui follow-up yang terstruktur.

Posisi ini berlokasi di Cirebon dengan fokus pada gelombang penjualan di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Keterampilan Excel/Google Sheets diperlukan untuk membuat laporan singkat dan analisis data penjualan.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman sebagai Admin E-Commerce, Admin Online Shop, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan platform e-commerce lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan customer-oriented.
• Teliti, cekatan, responsif, dan mampu bekerja dengan target.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel/Google Sheets.
• Memiliki kemampuan problem solving dan dapat menangani komplain customer dengan baik.

Responsibilities

• Memastikan pesanan diproses sesuai dengan detail order, termasuk produk, varian, jumlah, dan alamat pengiriman.
• Melakukan input dan update data pesanan, stok, harga, serta informasi produk di sistem e-commerce.
• Menjawab dan menangani pertanyaan, chat, serta keluhan customer dengan cepat dan ramah.
• Melakukan follow-up terkait pesanan yang bermasalah, seperti keterlambatan, retur, pembatalan, atau kendala pengiriman.
• Membantu mengelola promo, voucher, campaign, dan program penjualan di marketplace.
• Memantau dan memastikan toko online tetap aktif serta informasi produk selalu ter-update.
• Membuat laporan sederhana terkait penjualan, pesanan, stok, dan customer service.

Skills

Komunikasi yang baik

Customer oriented

Attention to detail

Multitasking

Education

SMA/SMK

D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Office

Excel

Google Sheets

Job description

Memastikan pesanan diproses sesuai dengan detail order, termasuk produk, varian, jumlah, dan alamat pengiriman.

Melakukan input dan update data pesanan, stok, harga, serta informasi produk di sistem e-commerce.

Menjawab dan menangani pertanyaan, chat, serta keluhan customer dengan cepat dan ramah.

Melakukan follow-up terkait pesanan yang bermasalah, seperti keterlambatan, retur, pembatalan, atau kendala pengiriman.

Membantu mengelola promo, voucher, campaign, dan program penjualan di marketplace.

Memantau dan memastikan toko online tetap aktif serta informasi produk selalu ter-update.

Membuat laporan sederhana terkait penjualan, pesanan, stok, dan customer service.

Minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 dari semua jurusan.

Memiliki pengalaman sebagai Admin E-Commerce, Admin Online Shop, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.

Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan platform e-commerce lainnya.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan customer-oriented.

Teliti, cekatan, responsif, dan mampu bekerja dengan target.

Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel/Google Sheets.

Memiliki kemampuan problem solving dan dapat menangani komplain customer dengan baik.

Perumahan elegant dengan penataan modern hadir di Kota Cirebon. PT Raja Sukses Propertindo mempersembahkan karya terbaik guna memenuhi kebutuhan masyarakat akan suatu hunian yang ideal. Dengan konsep HUNIAN ASRI, NYAMAN DAN AMAN menjadikan perumahan ini banyak diminati oleh masyarakat, baik untuk hunian maupun untuk investasi. PT Raja Sukses Propertindo membutuhkan para kandidat yang berkualitas dan berdedikasi tinggi, untuk maju dan tumbuh bersama Kami dalam mengembangkan kawasan hunian tersebut.

Perumahan elegant dengan penataan modern hadir di Kota Cirebon. PT Raja Sukses Propertindo mempersembahkan karya terbaik guna memenuhi kebutuhan masyarakat akan suatu hunian yang ideal. Dengan konsep HUNIAN ASRI, NYAMAN DAN AMAN menjadikan perumahan ini banyak diminati oleh masyarakat, baik untuk hunian maupun untuk investasi. PT Raja Sukses Propertindo membutuhkan para kandidat yang berkualitas dan berdedikasi tinggi, untuk maju dan tumbuh bersama Kami dalam mengembangkan kawasan hunian tersebut.