About Klook
We are a leading pan-regional experiences platform in Asia Pacific, purpose built to digitalize experiences and make them accessible to every traveler.
Our mission is to build the digital infrastructure for the global experience economy — empowering merchants to share their passions and travelers to discover the heartbeat of each destination.
We operate a mobile-first, curated platform featuring diverse experiences across global destinations.
Do you share our belief in the wonders of travel? Global citizens ourselves, Klookers are not only curating memorable experiences for others but co-creating our world of joy within Klook.
We work hard and play hard, upkeeping our high-performing culture as we are guided daily by our 6 core values :
- Customer First
- Push Boundaries
- Critical Thinking
- Build for Scale
- Less is More
- Win as One
We never settle, and together, we believe in achieving greater heights and realizing endless possibilities ahead of us in the dynamic new era of travel. Care to be a part of this revolution? Join us!
Overview
Go-to-Market-Strategie und Aufbau eines lokalen Teams
- Leitung der Go-to-Market-Strategie zur Stärkung der Marke Klook und Förderung von Leads sowie Kundenakquise im deutschen Markt.
- Aufbau und Rekrutierung eines lokalen Marketingteams für Kampagnenmanagement, Media Buying, Social Media, Influencer-Kooperationen, strategische Partnerschaften und Affiliate Marketing.
- Entwicklung datengestützter Strategien zur Optimierung von Kampagnen und Kanalleistung, um Interesse in Buchungen umzuwandeln.
- Zusammenarbeit mit Produkt- und Supply-Teams, um Angebote auf die Bedürfnisse deutscher Kunden für Schlüsseldestinationen abzustimmen.
Responsibilities
- Manage a Local Team and Agencies
- Führung eines kleinen, leistungsstarken Marketingteams zur Erreichung von Zielvorgaben und Förderung der beruflichen Entwicklung.
- Steuerung und Koordination lokaler Agenturen zur Skalierung spezifischer Marketingkanäle.
- Koordination der Partnerschaften von Ausschreibungen bis zum Performance Management und Sicherstellung effektiver Kommunikation zur Optimierung der Kampagnenleistung.
Targeted Marketing Campaigns
- Planung und Umsetzung integrierter Marketingkampagnen für den deutschen Markt zur Steigerung von Interesse und Buchungen.
- Sicherstellung einer konsistenten Markenbotschaft über alle Touchpoints hinweg und Optimierung der Kundenreise von der Awareness-Phase bis zur Buchung.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und externen Partnern zur reibungslosen Umsetzung der Kampagnen.
Customer Insights & Localisation
- Lokalisierung von Marketingbotschaften und kreativen Inhalten an deutsche Kultur, Mentalität und Reisetrends.
- Gestaltung von Kampagnen, die Markenwerte von Klook widerspiegeln und gleichzeitig lokal relevant sind.
- Kontinuierliche Analyse von Markttrends und Kundenverhalten zur Optimierung von Marketingstrategien.
- Ableitung umsetzbarer Insights zur Steigerung der Kampagnenwirkung und Stärkung der Marktposition.
Data-Informed Optimisation & Reporting
- Nutzung von Analysetools zur Messung und Optimierung der Marketing- und Kanalperformance.
- Regelmäßiges Reporting zu KPIs, Kundenverhalten und ROI im deutschen Markt.
- Verantwortung für Budgetplanung und -kontrolle über alle Kanäle hinweg.
Your Expertise
- Über sieben Jahre Erfahrung im Marketing, idealerweise in einem Start-up- oder Technologieumfeld.
- Kreatives und analytisches Denken mit nachweislichem Erfolg bei Kampagnen über verschiedene Kanäle (Paid-, Owned- und Earned-Media-Kanäle).
- Erfahrung in Teamführung und im Management externer Agenturen.
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf ROI und Wachstumstreiber.
- Fähigkeit, strategisch zu planen und operativ umzusetzen.
- Belastbar, anpassungsfähig und erfolgreich in einem dynamischen Umfeld.
- Internationale Reisebereitschaft.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Requirements
- 7+ years in a marketing role, preferably with experience at a fast paced startup or technology company
- A creative and analytical thinker with a track record of successful campaigns across paid, owned and earned channels
- Experience managing agencies and leading teams
- Accountability and ownership of results and ROI tracking
- Solid business acumen to understand key business and consumer levers that unlock growth
- The ability to work at both strategic and tactical levels
- Ability to thrive in a fast-paced startup environment
- Willingness to regularly travel internationally
- Fluent in German and English (written and verbal)