Food & Beverage Supervisor

TN United Kingdom; Shepperton; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen dynamischen Food & Beverage Supervisor, der leidenschaftlich daran interessiert ist, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, das Team zu inspirieren und sicherzustellen, dass jeder Gast eine sichere, saubere und angenehme Erfahrung hat. Sie werden die Möglichkeit haben, innovative Lösungen zu finden, um das Kundenerlebnis zu verbessern, während Sie gleichzeitig die Betriebsabläufe im Bar- und Restaurantbereich leiten. Wenn Sie Spaß an der Arbeit mit Menschen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Rabatte in Einzelhandel und Restaurants

Familien- und Freunderrabatte in Hotels

Internationale Reisen zu Mitarbeiterraten

Kostenloses Parken vor Ort

Kostenlose Mahlzeiten während der Schicht

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und die Fähigkeit, Gästebedürfnisse vorherzusehen.
• Starke interpersonelle und Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich.

Responsibilities

• Sicherstellen, dass Gäste eine sichere und saubere Erfahrung haben.
• Inspiration der Teams zur Bereitstellung eines herausragenden Service.

Skills

Kundenservicefähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Aufmerksamkeitsdetails

Flexibilität

Selbstmotivation

Stressbewältigung

Tools

Technologie zur Verbesserung der Gästeerfahrung

Job description

What you’ll be doing as a Food & Beverage Supervisor

1. Loving change and finding innovative ways to put a smile on every customer's face
2. Juggling customers in our bar and restaurant
3. Ensuring that every guest experiences a safe visit, exceeding all expectations surrounding cleanliness
4. Inspiring your kitchen & bar operations teams to deliver memorable service across food & beverage, instilling trust in them to create an outstanding experience
5. Contributing towards delivering a consistently outstanding Food & Beverage service to all guests in our hotel
6. Developing your understanding on how to positively influence your P&L, whilst being savvy in your contribution to managing labour margins
7. Anticipating customers' needs and delivering a focus on enhancing customer experience.

What’ll make you a great fit for this Food & Beverage role

1. It doesn’t matter where you’ve gained your experience, as long as you have incredible customer service abilities and confidence to anticipate and deliver on guests' needs
2. You’ll enjoy using tech – we have lots of it to make your life easier and our guests' experience more seamless
3. You’ll love people – and as a result, have great interpersonal and communication skills
4. Details? You love them! You’ll be incredibly attentive with guests as a result
5. Flexible and able to remain focused on results under pressure and to challenging deadlines
6. Self-motivated and confident
7. Hard-working but FUN!

What’s in it for me?

1. Discounts across retail, restaurants, events etc (because we know life isn’t just about work)
2. Family and Friends discounts in hotels across the Kew Green Hotels estate
3. International Travel at Employee Rate for other branded hotels within our brand family (and you’re not just limited to good old Britain – our family has hotels that span all over the world!)
4. Parking on site for free
5. Meals for free on shift – hard work is hungry work!
6. Progression Room to grow, with opportunities across the UK and internationally