Customer Development Representative

Sherpany by Datasite; Remote; Confidential; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Bereich Meeting-Management sucht einen motivierten Customer Development Representative (m/w/d), der das Customer Success Team unterstützt. Die Rolle erfordert erste Erfahrungen im Bereich Kundenentwicklung. Sie arbeiten remote aus Europa, bringen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit und lieben es, Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen. Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents sind Teil der Unternehmenskultur.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen

Teamevents

Nilo.health Unterstützung

Qualifications

• Erste Erfahrung als Customer Development Representative oder in einer ähnlichen Rolle.
• Fließend Deutsch (Native-Level) und Englisch.
• Hands-on-Arbeitsweise und Eigenverantwortlichkeit.

Responsibilities

• Teil des Customer Success Management Teams sein.
• Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen zu Stakeholdern.
• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Beziehungsaufbau

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Job description

Sherpany ist der Schweizer Marktführer für Meeting-Management-Software.
Seit der Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir ein klares Ziel: eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt. Mehr als 300 europäische Unternehmen und 12.000 Entscheidungsträger*innen nutzen Sherpany bereits, um ihre Meetings produktiver zu gestalten und so den Unternehmenserfolg zu steigern. Eine Jury internationaler Investor*innen hat Sherpany als eines der besten Scale-ups der Schweiz ausgezeichnet – mit dem Potenzial, ein Unicorn zu werden. Heute beschäftigen wir über 150 Mitarbeitende an sechs Standorten in Europa sowie remote in 19 Ländern weltweit.

Für unser Customer Success Team suchen wir nun eine*n ambitionierte*n Customer Development Representative. Wir arbeiten remote-first über ganz Europa verteilt, Du kannst also dort arbeiten, wo Du Dich persönlich am wohlsten fühlst. Deine Base solltest Du idealerweise in Deutschland, Italien, Schweiz oder Portugal haben.

Tasks

• Du bist Teil eines passionierten Customer Success Management Teams, welches den Erhalt und Ausbau unseres Kund*innenportfolios sicherstellt.
• Du recherchierst aktiv und identifizierst Upselling-, Cross-Selling- und Expansion-Möglichkeiten innerhalb unseres bestehenden Kund*innenportfolios.
• Du initiierst den Kontakt zu neuen Ansprechpartner*innen durch eine zielgerichtete Ansprache und erklärst überzeugend den Mehrwert unserer Lösungen.
• In beratenden Gesprächen ermittelst Du die Bedürfnisse und Herausforderungen der Ansprechpartner*innen und verbesserst somit kontinuierlich unsere Outreach-Tools (z. B. Playbooks und Best Practices).
• Du baust starke, vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und wirst zu einer verlässlichen Ansprechperson für Wachstumsmöglichkeiten.
• Gemeinsam mit dem KAM- und CSM-Team entwickelst Du Wachstumsstrategien und teilst wertvolle Einblicke aus Deiner Recherche.
• Du unterstützt bei der Erstellung von zielgerichteten Vorschlägen, um den Kund*innen echte Mehrwerte zu bieten.

Requirements

• Du bringst erste Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager*in, Key Account Manager*in oder Business Development Manager*in mit.
• Du bist ein*e ausgezeichnete*r Kommunikator*in, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf.
• Du arbeitest gerne "hands-on" und eigenverantwortlich.
• Du bist Hunter durch und weißt wie Du neue Ansprechpartner*innen für Dich gewinnen kannst.
• Du überzeugst mit Deinem Organisationstalent und behältst stets den Überblick über Deine Projekte.
• Deutsch (Native-Level) und Englisch sprichst Du fließend.

Du denkst, dass Du das Zeug dazu hast, auch wenn Du nicht 100 % der Stellenbeschreibung erfüllst? Melde Dich gern trotzdem bei uns! We hire for attitude!

Benefits

• Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind.
• Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub nach dem ersten Jahr bei uns. DIGITAL NOMAD @SHERPANY
• Deine persönliche wie fachliche Weiterbildung ist uns wichtig, weshalb wir finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, Trainings, etc. anbieten.
• Dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig - unser Partner nilo.health unterstützt Dich dabei.
• Bei Sherpany arbeiten wir mit neuen Technologien und Apple MacBooks, welche Dir mit Deinem Start bei Sherpany gestellt werden.
• Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig tolle Teamevents und pflegen ein werte-orientiertes Miteinander.

1. Sende uns Deine Online-Bewerbung
2. Erstes Interview mit Talent Acquisition Specialist (30 Min.)
3. Zweites Interview mit unserem Head of Expansion & Account Management Roby (30 Min.)
4. Role-Play & Discussion mit unserem Head of Expansion & Account Management & unserem VP Customer Success (45 Min.)
5. Team-Kennenlernen (30 Min.)
6. Angebot 🎉

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Laura Wieckhorst

Talent Acquisition Specialist