Associé(e), Service à la clientèle - Francophone (Début 2027)

Third Bridge Group; Greater London; Hybrid; GBP 51,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible remote work

Job summary

Third Bridge is a leading global research firm seeking an Associate, Client Service. You will identify and engage sector experts by phone to deliver timely, valuable insights to our clients, coordinating exchanges between experts and clients with a fast-paced, results-driven approach.

You will work in a dynamic team, with clear progression paths. Fluency in French is essential, and the role offers flexibility including remote work for part of the year and substantial professional development

Qualifications

• French language mastery required (written and spoken, C1 minimum).
• Analytical, ambitious, and demonstrated determination across internships, work, or activities.
• Leadership mindset and involvement in extracurriculars are a plus.

Responsibilities

• Identify, contact and coordinate experts for client needs with tight timelines.
• Make cold calls to sector experts, overcome objections and secure participation.
• Handle multiple projects and clients in a fast-paced environment.
• Rapidly develop knowledge of markets, business models and regulatory contexts.
• Highlight Third Bridge services to clients: library, surveys, advisory and one‑to‑one calls.

Skills

French language

Job description

Third Bridge is a leading global research firm established in 2007, with a team of over 1,500 employees worldwide dedicated to fueling decisions with expert insights. We accelerate and enhance decision‑making for investors and business leaders by unearthing unique expert insights across multiple sectors, geographies, and topics.

For nearly 20 years, we’ve helped clients access knowledge on demand from experts, in-person and through our Library covering over 65,000 companies.

Dates de début : 2027

Vous cherchez à accélérer votre carrière dans un environnement commercial exigeant ? Si vous êtes compétitif(ve), à l'aise pour communiquer avec assurance - aussi bien au téléphone qu'en face à face - et déterminé(e) à évoluer rapidement, le poste d'Associé(e) chez Third Bridge est peut-être le tremplin qu'il vous faut.

Job Description

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous n'offrons pas seulement un poste -nous vous offrons un véritable tremplin. En tant qu'Associé(e) Service Client, vous développerez les réflexes commerciaux et l'esprit entrepreneurial qui ouvrent la voie à une carrière ambitieuse dans le commercial, la gestion de comptes, le leadership, la recherche et bien plus encore. Nous croyons en la promotion interne : nos meilleurs talents accèdent à des postes de management en moins de deux ans.

Ce Poste Est Fait Pour Vous Si Vous

• Aimez les environnements dynamiques et orientés résultats
• Avez la confiance nécessaire pour prendre l'initiative d'appeler et d'engager une conversation avec n'importe qui
• Êtes naturellement curieux(se), apprenez vite et aimez résoudre des problèmes complexes
• Savez établir rapidement une relation de confiance et faites preuve d'agilité
• Êtes résilient(e) et animé(e) par le dépassement de vos objectifs

Vos missions

Vous serez au cœur de notre activité : identifier, contacter et mobiliser des experts du secteur pour fournir les informations dont nos clients ont besoin, souvent dans des délais très serrés. Vous passerez une grande partie de votre journée au téléphone, à convaincre des spécialistes de partager leur expertise et à organiser leurs échanges avec nos clients.

• Pilotez des projets de bout en bout, en cernant précisément les besoins de vos clients et en coordonnant les appels d'experts.
• Approchez des experts en cold calling dans des secteurs variés, en surmontant les objections et en les convainquant de participer.
• Travaillez à un rythme soutenu, en gérant simultanément plusieurs projets et clients.
• Montez rapidement en compétence sur les marchés, les modèles économiques et les environnements réglementaires.
• Valorisez l'ensemble des services de Third Bridge auprès de vos clients - bibliothèque de contenus, enquêtes, advisory et appels individuels

Ce que vous obtiendrez en rejoignant l’équipe

• Expertise commerciale : Développez des compétences en négociation, en développement relationnel et en leadership dès le début de votre carrière.
• Exposition client : Travaillez aux côtés de sociétés de Private Equity, de hedge funds et de cabinets de conseil de premier plan.
• Progression claire : Tous nos managers ont débuté au poste d'Associé(e). Une promotion est accessible en moins de 2 ans.
• Budget développement personnel : Une allocation annuelle dédiée pour investir dans votre progression.
• Vous souhaitez en savoir plus ? Participez à notre simulation de poste virtuelle et découvrez concrètement ce que ce rôle implique au quotidien.

Souhaitez-vous en savoir plus sur notre poste d'Associé(e) ? Participez à notre simulation de poste virtuelle et découvrez concrètement en quoi consiste ce rôle.

Qualifications

Ce que nous recherchons

Maîtrise professionnelle du français indispensable (écrit et oral, niveau C1 minimum).

Vous êtes analytique, ambitieux(se) et avez déjà démontré votre détermination - que ce soit à travers des stages, des expériences professionnelles, des responsabilités associatives ou toute autre réalisation marquante. Un esprit de leadership et une implication dans des activités extracurriculaires seront des atouts appréciés.

Salaire Et Avantages

• La rémunération totale estimée pour la première année est comprise entre 51 000 £ et 68 000 £ (sur la base d'une performance de bonne à excellente), soit un salaire de base de 40 000 £ complété par un bonus de performance non plafonné, accessible dès le deuxième mois.
• Vous bénéficierez d'une couverture complète incluant santé, dentaire, vision et cotisations retraite.
• Nous attachons une importance à l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle : plus de 25 jours de congés, des flex days et la possibilité de travailler depuis n'importe où pendant un mois par an.
• Intégrez une culture d'entreprise dynamique et bienveillante, avec des événements sociaux réguliers, des opportunités de développement professionnel et une équipe soudée et ambitieuse.

Third Bridge values your trust and is committed to the responsible management, use, and protection of personal information. By submitting a Third Bridge job application, I hereby provide Third Bridge (including Third Bridge's affiliates and relevant third‑party suppliers) with my consent to collect, store and process my personal information for the purpose of recruitment administration, as well as to share such personal information with third parties for the same purpose, in accordance with the Candidate Privacy Notice.

We know that to be truly innovative, we need to have a diverse team around us. That is why Third Bridge is committed to creating an inclusive environment and is proud to be an equal opportunity employer. If you are not 100% sure if you are right for the role, please apply anyway, and we will be happy to consider your application.