E Commerce jobs in United States

Partagez une aventure humaine au cœur de l’équipe

Hermès offre aujourd’hui une plateforme e-commerce dans 34 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal. Pilotée entièrement selon la méthodologie Agile @Scale , la plateforme s’inscrit dans un programme stratégique, international et omnicanal.

Rejoindre Hermès Digital, c’est participer à un projet unique, intégré et 100% agile dans un contexte de forte croissance et de déploiement international. C’est évoluer dans un environnement qui réunit les langages, les technologies, les infrastructures, les outils et les méthodes les plus performants du marché.

En tant que Test Lead vous assurez la coordination et le suivi de l’équipe de test Hermès. Vous participez à la définition, l’enrichissement et la mise en œuvre de la stratégie de test. Vous reportez directement au Test Manager.

Vous travaillez en collaboration avec l’ensemble des équipes en charge du développement des nouvelles fonctionnalités pour les besoins du site .

• Vous assurez la coordination de l'équipe de test, depuis le développement de la fonctionnalité jusqu’à sa mise en production
• Vous participez et faites évoluer la stratégie de test (manuelle et automatisée)
• Vous supervisez la bonne conduite des campagnes de recettes et vous vous assurez du bon niveau de couverture et de remonter d’alertes
• Vous assurez la mise à disposition des moyens nécessaires pour la mise en œuvre des tests (environnements, équipement de test, jeux de données)
• Vous animez l’équipe de test (planning, organisation des cérémonies, gestion des ressources et planning de charge…)

• Vous identifiez les problèmes de qualités et mettez en œuvre des mesures correctives.
• Vous définissez et enrichissez les KPIs associés aux campagnes de recettes (nombre de tests réalisés, clés de réussite, problématiques rencontrées).
• Vous créez et partagez des rapports de suivi de la qualité de votre équipe avec une vue consolidée.
• Vous participez aux évolutions des outils d’automatisation des tests.
• Vous créez et partagez des rapports de suivi de la qualité de son équipe avec une vue consolidée.
• Vous participez à la rédaction et au maintien à jour de la documentation relative aux processus et aux outils de test (Wiki, référentiel…).

• Vous recrutez, coachez et faites monter en compétences votre équipe de testeurs QA.
• Vous supervisez l’organisation et l’animation de l’équipe.
• Vous définissez les missions, objectifs et attendus en termes de savoir-faire et savoir-être des QA et vous assurez le suivi de leurs objectifs.
• Vous accompagnez individuellement chacun de vos n-1 et assurez un temps d’écoute et d’échange régulier pour les faire progresser.
• Vous accompagnez la mise en place de métriques de suivi de la performance de l'équipe sous votre responsabilité.
• Vous n’hésitez pas apporter votre support opérationnel aux membres de votre équipe si nécessaire.

• Vous évangélisez au sein de votre équipe les bonnes pratiques autour de la qualité et identifiez des axes d’améliorations.
• Vous participez activement avec le cercle des Products Owners au point bi-mensuel organisé par le CPO (Chief Product Owner).
• Vous effectuez des présentations écrites et orales au reste de l’équipe pour partage d’information ou remontée d’alerte.
• Vous explicitez les problématiques rencontrées et valorisez le travail à réaliser en le corrélant aux objectifs business.

Vous êtes issu(e) d’une formation bac +5en informatique / tests. Vous avez une expérience de 7 ans et plus dans le test, dont 3 ans comme Lead Test. Vous avez un parcours ancré E-commerce et développez une expertise sur les parcours utilisateurs.

Vous êtes bon communicant (vous savezprésenter, à l’oral comme à l’écrit, de manière synthétique et pédagogique des thématiques techniques pointues) et avez un bon sens relationnel , vous savez faire preuve d’ empathie . Vous êtes rigoureux et réactif.

• Anglais : écrit et parlé pour échanges avec nos filiales à l’étranger
• Maîtrise des pratiques agiles (User Story, Product Backlog, sprint planning…)
• Maîtrise des outils Atlassian, JIRA (+Structure) et Confluence
• Maîtrise de l’outil de gestion de campagne XRay
• Maîtrise des tests TDD, ATDD, BDD, langage Gherkin
• Une première expérience en automatisation sur les outils Cypress, Robotframework
• Connaissance des outils associés à l’activité E-Commerce : Order management (ex : Magento), PIM (ex : Akéneo), CMS (ex : Drupal), E-Merchandising (ex : Fredhopper)
• Connaissance des CloudAWS et Alibaba Cloud
• Certification ISTTQB (nice to have)

• Échange avec l'équipe Recrutement
• Entretien avec l’équipe Technique
• Entretien avec la Direction Digitale

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !