Cdd jobs in France

Hôtel situé en plein centre de Perpignan recherche son/sa veilleur(se) de nuit / réceptionniste de nuit afin d'assurer la continuité du service, la surveillance de l'établissement et le confort des clients pendant la plage nocturne.

• Accueillir les clients lors des arrivées tardives et veiller à leur bonne installation.
• Assurer la relation clients durant la nuit et répondre aux demandes.
• Réaliser les réservations (téléphone, email, logiciel hôtelier) et gérer la facturation.
• Surveiller l'établissement, effectuer des rondes et garantir la sécurité des personnes et des biens.
• Préparer et mettre en place le service des petits-déjeuners.
• Entretenir et maintenir propres les espaces communs.
• Réceptionner et ranger les livraisons de linge.

• Expérience exigée dans l'hôtellerie ou la réception.
• Maîtrise indispensable de l'anglais et de l'espagnol (clientèle internationale).
• Bases solides dans les pratiques hôtelières (accueil, réservation, informatique).
• Sens du service, autonomie, fiabilité et capacité à gérer calmement les situations nocturnes.

• Type de contrat : CDD - 3 mois
• Durée du travail : 35 h/semaine
• Horaires : nuit

• En contact avec du public.

• Salaire brut : 12.00 Euros par heure

• Jamais

• 1 an - En hôtellerie (indispensable)

• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Anglais (indispensable)
• Espagnol (indispensable)

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire