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Résumé du poste
Une agence de travail temporaire recherche un candidat pour gérer la relation entre les clients et les différents départements. Le poste consiste à administrer les retours d'équipements, de la réception à la facturation, tout en mettant à jour les données clients dans le système d'information dédié. La collaboration avec les services internes est essentielle pour assurer l'avancement des dossiers.
Responsabilités
- Mettre à jour des données clients dans le système d'information dédié aux retours.
- Transmettre les devis aux clients.
- Relancer les devis en attente d'acceptation.
- Assurer la revue de contrat des commandes.
- Saisir les commandes dans l'ERP (JDE).
- Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes.
Votre mission : Vous assurez le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise. La mission consiste à gérer la relation client et administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement à la facturation.
- Mettre à jour des données clients dans le système d'information dédié aux retours
- Transmettre les devis aux clients
- Relancer les devis en attente d'acceptation
- Assurer la revue de contrat des commandes
- Saisir les commandes dans l'ERP (JDE)
- Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes (opérations, qualité, expédition, comptabilité client)
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.