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Descripción de la vacante
Nous recherchons un employé à temps partiel pour un hôtel en Normandie. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et l'assistance aux demandes. Les candidats doivent maîtriser le français et l'anglais, avec une expérience dans l'hôtellerie souhaitée. Ce poste est disponible uniquement le vendredi et le samedi, à partir du 18 février 2026. Une solide capacité de communication et des compétences informatiques de base sont nécessaires.
Formación
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en français et en anglais.
- Expérience antérieure dans l'hôtellerie est souhaitée.
- Compétences informatiques de base et capacité à apprendre des logiciels de gestion hôtelière.
Responsabilidades
- Accueillir les clients et leur fournir un accueil chaleureux.
- Traiter les demandes de renseignements des clients.
- Gérer les réservations de chambres à l'aide du logiciel de gestion.
- Assurer la sécurité de la propriété avec les systèmes de surveillance.
- Assister dans les tâches administratives de base.
Conocimientos
Temps partiel – 16H/semaine, travail de nuit.
- Accueillir les clients, les enregistrer et leur fournir un accueil chaleureux et professionnel.
- Traiter rapidement les demandes de renseignements, les requêtes et les préoccupations des clients.
- Traiter les départs des clients et préparer les relevés de facturation pour les départs anticipés.
- Gérer les réservations de chambres et les mises à jour à l’aide du logiciel de gestion hôtelière.
- Assurer la sécurité de la propriété en contrôlant les systèmes de surveillance et en effectuant des rondes régulières.
- Assister dans les tâches administratives de base, y compris la préparation des rapports et la transmission des équipes.
- Coordinating with other services to meet client needs and maintain excellent service standards (e.g., breakfast set‑up).
- Maîtrise du français et de l’anglais indispensable, avec d’excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Une expérience préalable dans le domaine de l’hôtellerie est souhaitée.
- Maîtrise des compétences informatiques de base et capacité à apprendre les logiciels de gestion hôtelière.
Vous travaillez uniquement le Vendredi et le Samedi.
Poste à pourvoir à partir du 18 Février 2026.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.